Для создания ботов в Telegram можно использовать программирование, готовые конструкторы и специальные сервисы. Сделать его, подключить к своему каналу и настроить можно самостоятельно.
Что такое боты в Телеграм
Боты в Telegram – специальные аккаунты внутри мессенджера, управляющие текстовыми командами. С 2015 года их создание доступно всем пользователям. Эти помощники могут:
- отвечать на вопросы и комментировать посты;
- переводить тексты;
- создавать формы;
- находить нужную информацию;
- бронировать места в гостиницах, ресторанах и кафе;
- загружайте аудио и видеофайлы;
- помогать в оформлении заказов и др.
Создать бота в Телеграм можно для личных и коммерческих целей. Они помогают управлять сообществами, например, частично берут на себя общение с посетителями канала, используются для отложенного автопостинга. Бизнес может внедрять их, например, для продаж через интернет-магазин – он собирает информацию о покупателях, рассылает напоминание об оплате, ссылки на каталоги и др.
Сегодня это достаточно сложные приложения, в некоторых из них используются нейросети. Например, продукт от Сбербанка ruDALL-E Malevich с помощью искусственного интеллекта поможет в генерации фото по текстовому описанию. Классические, которые могут только создать диалог с пользователем, сегодня максимально усовершенствованы. Второе поколение в мессенджере работает с апреля прошлого года – разработчики могут создавать практически полные аналоги веб-сайтов на JavaScript прямо внутри Telegram.
Как создать чат-бота в конструкторе BotMan
Конструктор BotMan используется для создания чат-ботов для ВКонтакте и Telegram. Предлагает готовые решения для разных сфер бизнеса – это позволит сократить время на создание виртуального помощника. Для пользователей есть несколько тарифов на выбор, в том числе бесплатный доступ.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться в сервисе и создать бота в Телеграм:
- перейдите на страницу сервиса по ссылке;
- на стартовой странице вверху справа нажмите кнопку «Регистрация»;
- введите e-mail, придумайте и продублируйте пароль, который соответствует требованиям системы;
- нажмите «Зарегистрироваться».
Подтверждать регистрацию, переходя по письму из электронной почты, не нужно. Переход в профиль произойдёт автоматически, сразу после этого нужно заполнить информацию о себе:
- выберите из списка вашу должность;
- укажите сферу бизнеса, в которой работаете;
- введите номер телефона;
- нажмите «Отправить».
На этом регистрация завершена. По желанию можно настроить профиль, например, добавить имя пользователя, придумать новый пароль и др.
Добавляем канал Телеграм
Чтобы добавить Тelegram-канал, необходимо:
- на главной странице из списка выбрать социальную сеть, которую хотите добавить;
- для добавления канала в Telegram ввести токен и нажать «Добавить соцсеть».
Создаем бота
Чтобы создать бота и получить токен:
- зайдите в свой аккаунт;
- через поиск найдите «встроенный» в Телеграм аккаунт @BotFather;
- инициируйте диалог и задайте команду /newbot;
- придумайте имя;
- придумайте ник – он может иметь любой вид, но должен заканчиваться на «bot», быть уникальным, при том, что многие имена уже заняты;
- если ник подойдёт, появится уведомление об успешном создании;
- после этого скопируйте ссылку на токен – она находится во второй части сообщения от системы;
- затем введите токен в форму добавления нового канала.
При успешном добавлении канала в перечне ваших соцсетей появится Telegram. Здесь можно скопировать ссылку и увидеть его статус.
Если хотите использовать готовые шаблоны:
- перейдите в раздел «Создать чат-бота» – «Шаблоны»;
- выберите шаблон, соответствующий направлению вашего бизнеса – здесь есть те, которые упрощают запись клиентов, проведение акций, ознакомление с услугами и товарами, рассылку поздравлений, уведомлений, работу модераторов;
- когда подберете подходящий, нажмите внизу «Использовать» и заполните форму – выберите канал в Telegram, где он будет использоваться, при необходимости измените название и нажмите «Копировать».
Настраиваем нашего бота
После создания бота в Telegram можно выполнить его настройку по следующим параметрам:
- Способы запуска. Необходимо войти в вашего бота с главной страницы и выбрать начало скрипта. Автоматически запуск будет осуществляться по команде /start, можно добавить триггер, нажав на «+».
- Отправка текстовых сообщений. Сразу после прохождения первого шага нужно нажать на блок «Сообщение (контент)», выбрать команду «Текст», в диалоговом окне ввести текст. После этого можно настроить размер и вид шрифта, вставить ссылку. Сохранение изменений происходит автоматически.
- Отправка голосовых сообщений. Схема та же, что приведена выше, но на втором этапе нужно выбрать не блок «Текст», а раздел «Голосовое». Любое голосовое сообщение переместите на рабочий стол, загрузите его через команду «Загрузить аудио», отправьте этот шаг себе для прослушивания и проверки.
- Меню. Нажмите команду «Текст», введите текст и добавьте блок «Меню». В меню должен быть хотя бы один пункт, чтобы появился новый, нужно нажать «Добавить кнопку». Количество блоков может быть любым.
- Задержка между сообщениями. Можно сделать паузу между отправкой сообщений до 1 минуты с добавлением статуса «Печатает…». Также можно подключить команду «Умная задержка» – она позволяет выбрать интервал, определенные дни недели и временные промежутки, когда она будет использоваться.
Кроме того, здесь можно настроить отправку видео, вложений, блока «Вопрос» и др.
Возможности
Конструктор BotMan поможет автоматизировать бизнес-процессы. Использовать сервис могут интернет-магазины, маркетплейсы и др., при этом работает он в двух соцсетях – Telegram и ВКонтакте, также ожидается доступ к Instagram и WhatsApp.
Основные возможности:
- быстрое создание чат-ботов и автоворонок без написания кода;
- бесплатный доступ, но существуют платные услуги, например, настройка с помощью специалистов сервиса;
- интуитивно понятная сборка;
- готовые шаблоны для разных сфер бизнеса;
- возможность изучать статистику.
В сервисе работает партнёрская программа, которая позволяет получать до 20% от расходов каждого приведённого клиента.
Интеграции
Программу можно интегрировать с различными сервисами:
Для подключения расширений и платёжных систем необходимо перейти в раздел «Интеграции» из левого бокового меню. Затем выбрать нужный вариант сервиса. Например, новая платёжная страница Робокассы подключается путём заполнения формы.
Другие способы создания ботов
Создать бота для своего канала в Telegram можно и другими способами.
Botfather
BotFather – внутренний софт в Телеграме, который способен создавать новых ботов. Он проводит регистрацию в несколько минут и формирует API-токен, который можно привязывать к любому другому конструктору.
Процесс создания:
- откройте ссылку в Telegram – t.me/BotFather;
- запустите и нажмите команду /newbot;
- создайте имя и ник, который бы заканчивался на «bot»;
- скопируйте токен, который будет в сообщении от системы;
- при наличии API-токена зарегистрируйтесь в PuzzleBot и запустите одноимённого бота в Telegram, перейдите в личный кабинет и добавьте токен.
Дождитесь окончания проверки, ссылка на бота появится в личном кабинете PuzzleBot.
Конструкторы
Конструкторы для ботов Telegram – специальные сервисы, которые позволяют самостоятельно создать онлайн-помощника и настроить его для конкретных задач. Навыки программирования и другие специализированные знания не нужны – процесс создания интуитивно понятен благодаря подсказкам и подробным инструкциям.
Сервисы бывают двух типов:
- работающие непосредственно внутри Telegram;
- внешние сервисы.
Примеры бесплатных конструкторов:
- Manybot;
- Unisender;
- Flow xo (платные только некоторые функции).
Платные сервисы:
- Chatforma – выдаётся бесплатный доступ на 15 дней, стоимость тарифа от 2 000 руб. в месяц;
- Aimylogic – минимальная стоимость 990 руб. в месяц, в течение двух недель предоставляется бесплатный доступ к сервису;
- Botmaker – есть бесплатный тариф, самый дешёвый платный пакет обойдётся в 9 500 руб.
Некоторые конструкторы поддерживают несколько социальных сетей, в том числе ВКонтакте, Instagram и другие. Иногда в них встроены нейросети, что улучшает функциональность, например, открывает возможности для сбора обратной связи, массового обзвона и автоответов на заявки.
Программирование
Бот для Telegram можно создать с помощью кода, используя, например, Python:
- вначале его регистрируют через BotFather, чтобы получить токен для доступа к API Telegram;
- затем устанавливают библиотеку;
- после собственно пишут программу – импортируют библиотеки, создают функцию для получения URL и др.
Эти задачи можно делегировать программистам. IT-специалисты помогут создать чат-бот для различных мессенджеров, в том числе Telegram, также возможно внедрение искусственного интеллекта. Итоговая стоимость отличается в зависимости от задачи клиента, в среднем – от 50–100 тыс. руб. Часто в услугу входит не только создание, но и дальнейшая поддержка.
Читайте также: 5 лучших бесплатных ботов нейросетей в Телеграм
