Благодаря маркетплейсам каждый может начать продавать товары через интернет. Даже с учетом комиссий это будет выгоднее, чем открывать офлайн магазин. Главное, правильно подобрать площадку под выбранную нишу, изучить тарифы и условия – тогда размещение даст положительные результаты.
Рассмотрим самые популярные площадки для продаж, представленные на российском рынке электронной коммерции, а также разберем, как продавцу выбрать лучший маркетплейс для работы.
Озон
Маркетплейс, который стремительно развивается в последнее время и является главным конкурентом Вайлдберриз. Только за последний год количество селлеров на этой площадке увеличилось в три раза.
Интерфейс в Озоне простой и интуитивно понятный, большинство операций проходят автоматически. Но учтите, что придется разбираться с тонкостями ЭДО (электронного документооборота).
Выплаты для продавцов на Озоне осуществляются два раза в месяц, что не всегда удобно для поставщиков.
Для кого подойдет: самозанятые, ИП, ООО
Плюсы:
- регистрация продавца бесплатная;
- открытая информационная политика компании;
- имеется хорошая система внутренней аналитики, чтобы изучать спрос на товары (не придется покупать сторонние сервисы);
- система продвижения максимально прозрачная;
- большое количество инструментов продвижения (например, системы кэшбэков);
- высокая степень доверия у аудитории;
- наличие базы знаний для селлеров;
- широкая география пунктов выдачи;
- неплохая поддержка.
Минусы:
- большие комиссии на некоторые категории товаров;
- плата за возвраты (если клиенту не подошел товар, то обратную доставку и комиссию за продажу оплачивает селлер);
- принудительные акции;
- высокая конкуренция;
- трафик меньше, чем на Вайлдберриз;
- штрафы (например, за отмену или просрочку отгрузки), но их гораздо меньше, чем на Вайлдберриз.
Среди популярных товарных ниш на Озоне:
- одежда и обувь;
- бытовая техника;
- косметика;
- бытовая химия;
- гаджеты;
- канцтовары;
- рабочие инструменты.
Хорошо продаются на маркетплейсе сезонные товары типа пляжных сумок летом и новогодних елок зимой.
Но если вы рассчитываете на регулярный заработок, то лучше продавать то, что пользуется повседневным спросом.
Комиссии: до 27%
Схемы работы: FBO (продажа со склада Озон), FBS или RealFBS (реализация товара со склада продавца)
Вайлдберриз
Самый популярный маркетплейс в нашей стране, появившийся в 2004 году как интернет-магазин одежды и обуви. Теперь же здесь представлен широкий ассортимент товаров. С площадкой сотрудничают не только компании из России, но и из Белоруссии, Казахстана и некоторых других стран.
В Вайлдберриз интерфейс сложнее, чем на Озоне. На первых порах селлеры могут испытывать сложности, но на этот случай есть инструкции и обучающие видео, которые помогут разобраться. Подключать ЭДО необязательно.
Выплаты на Вайлдберриз – еженедельные.
Для кого подойдет: самозанятые, ИП, ООО
Плюсы:
- регистрация на площадке платная – 10 000 рублей, но эти деньги потом можно потратить на продвижение;
- маркетплейс активно развивается, постоянно продвигается по разным каналам и запускает рекламные кампании;
- есть аналитика продаж – в личном кабинете можно отслеживать движение товаров, смотреть статистику по ассортименту;
- гибкая политика маркетплейса по продвижению развивающихся ниш (например, более низкие комиссии);
- большое количество пунктов приема, складов, сортировочных центров;
- удобная система фулфилмента (можно сдавать товары на ближайший склад);
- широкая география пунктов выдачи заказов, доставка осуществляется даже в самые отдаленные российские регионы;
- отлаженная логистика (чаще всего товары доставляют покупателю за 2-3 дня);
- постоянно открываются новые пункты выдачи заказов;
- большой траффик (миллионы пользователей в сутки).
Минусы:
- непрозрачная и не слишком понятная система продвижения;
- многочисленные штрафы (за нарушения при отгрузке, неправильную маркировку, самовыкупы и так далее);
- нередко штрафы прилетают по ошибке, оспаривание отнимает немало времени;
- в большинстве категорий – высокая конкуренция;
- нужно серьезно вкладываться в рекламу;
- потери товаров (иногда коробками или даже фурами), поэтом если продукция дорогостоящая, то лучше ее застраховать;
- если покупатели получают другой товар, то негативный отзыв прилетает продавцу;
- возможны задержки выплат (редко);
- оплачивать доставку возвращенных товаров должен продавец;
- принудительные акции (а Вайлдберриз устраивает распродажи очень часто);
- блокировки аккаунтов;
- потребительский терроризм выше, чем на других маркетплейсах;
- отсутствие поддержки (по факту она есть, но работает очень плохо).
Популярные товарные ниши на Вайлдберриз:
- одежда и обувь;
- товары для детей;
- товары для дома и дачи;
- бытовая химия;
- товары для кухни;
- продукты питания;
- зоотовары;
- косметика;
- аксессуары.
Комиссии: до 29%
Схемы работы: FBO, FBS, DBS
Яндекс Маркет
Площадка уверенно занимает третье место по обороту среди российских маркетплейсов. На Яндекс Маркете трафик меньше, чем на Вайлдберриз или Озон, но зато и конкуренции здесь меньше. А это на руку начинающим предпринимателям и компаниям, которые нацелены на расширение каналов сбыта. Кроме того, на старте продавцу дают бонус – скидку на услуги по продвижению.
У Яндекс Маркета удобный интерфейс, площадка постоянно занимается его совершенствованием.
Для кого подойдет: самозанятые, ИП, ООО
Плюсы:
- бесплатная регистрация;
- доверие аудитории;
- маркетплейс развивается, количество наименований товаров постоянно растет;
- возможность доставки до двери благодаря собственной курьерской службе;
- в личном кабинете много инструментов, облегчающих жизнь продавца;
- расширенная аналитика (есть возможность узнать, сколько человек посмотрели карточку товара, сколько раз продукты добавили в корзину);
- можно участвовать в акциях маркетплейса (такие товары попадают в тематические подборки);
- бесплатные бонусы новым селлерам которые можно потратить на продвижение.
Минусы:
- высокие комиссии в ряде категорий;
- мало пунктов выдачи заказов;
- мало складов (иногда возникают проблемы с отгрузкой товара);
- долгая проверка карточек (от четырех до шести часов).
На Яндекс Маркете ранее делался упор на электронику и бытовую технику, но со временем ассортимент значительно расширился. Теперь тут можно продавать почти все – от заколок для волос до ноутбуков. Среди популярных товарных ниш, кроме тех, что уже упоминались:
- спортивный инвентарь;
- книги;
- ювелирные украшения;
- автотовары.
Комиссия: от 3 до 22,5%
Схемы работы: FBO, FBS, DBS, Экспресс
Мегамаркет
Этот маркетплейс является одним из продуктов Сбера, но не основное его направление. Площадка относительно новая, поэтому продавцов не так много.
У Мегамаркета удобный интерфейс. Есть возможность настроить график выплат – каждый день, каждую неделю или один раз в несколько недель.
Для кого подойдет: самозанятые, ИП, ООО
Плюсы:
- бесплатная регистрация;
- низкий уровень конкуренции
- невысокие комиссии на большинство категорий;
- прозрачная работа маркетплейса;
- бот-помощник, который помогает разобраться с тонкостями работы (от регистрации до настройки выплат);
- новым продавцам начисляют 15 000 бонусных рублей, которые можно потратить на рекламу;
- промокоды и огромные кэшбэки, за счет которых цена для покупателя низкая, а значит – у селлера больше заказов;
- отсутствие принудительных акций;
- компенсация при легком возврате;
- бонусы за отзывы.
Минусы:
- низкий трафик;
- технические сбои (не создаются претензии в личном кабинете неправильно работает поиск на сайте);
- потери заказов;
- слабая поддержка.
Среди популярных товарных ниш на на Мегамаркете:
- электроника;
- бытовая техника;
- зоотовары;
- автозапчасти;
- товары для детей.
Схемы работы: FBO, FBS, DBS
Комиссия: от 3 до 22%
Как выбрать маркетплейс для продаж
При выборе площадки для продаж нужно обращать внимание сразу на несколько вещей:
- присутствует ли на маркетплейсе ваша целевая аудитория;
- есть ли спрос на ваш товар;
- много ли конкурентов;
- не попадает ли товар под ограничения площадки.
Проанализировать аудиторию можно легко, если у вас уже есть интернет-магазин в социальных сетях или офлайн-точка. В остальных случаях стоит обратить внимание на конкурентов, посмотреть кто покупает у них. Для сбора информации будет полезно ознакомиться с отзывами.
А для того, чтобы проверить спрос на продукцию, есть сервисы аналитики. Они бывают внутренние (в личном кабинете маркетплейса) или сторонние.
Многие предприниматели заходят одновременно на два и более маркетплейсов и в этом действительно есть смысл. Так можно протестировать ассортимент и понять, где какие товары продаются лучше.
