Как создать бота в Телеграм

Для создания ботов в Telegram можно использовать программирование, готовые конструкторы и специальные сервисы. Сделать его, подключить к своему каналу и настроить можно самостоятельно.

Что такое боты в Телеграм

Боты в Telegram – специальные аккаунты внутри мессенджера, управляющие текстовыми командами. С 2015 года их создание доступно всем пользователям. Эти помощники могут:

• отвечать на вопросы и комментировать посты;
• переводить тексты;
• создавать формы;
• находить нужную информацию;
• бронировать места в гостиницах, ресторанах и кафе;
• загружайте аудио и видеофайлы;
• помогать в оформлении заказов и др.

Создать бота в Телеграм можно для личных и коммерческих целей. Они помогают управлять сообществами, например, частично берут на себя общение с посетителями канала, используются для отложенного автопостинга. Бизнес может внедрять их, например, для продаж через интернет-магазин – он собирает информацию о покупателях, рассылает напоминание об оплате, ссылки на каталоги и др.

Сегодня это достаточно сложные приложения, в некоторых из них используются нейросети. Например, продукт от Сбербанка ruDALL⁠-⁠E Malevich с помощью искусственного интеллекта поможет в генерации фото по текстовому описанию. Классические, которые могут только создать диалог с пользователем, сегодня максимально усовершенствованы. Второе поколение в мессенджере работает с апреля прошлого года – разработчики могут создавать практически полные аналоги веб-сайтов на JavaScript прямо внутри Telegram.

Как создать чат-бота в конструкторе BotMan

Конструктор BotMan используется для создания чат-ботов для ВКонтакте и Telegram. Предлагает готовые решения для разных сфер бизнеса – это позволит сократить время на создание виртуального помощника. Для пользователей есть несколько тарифов на выбор, в том числе бесплатный доступ.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в сервисе и создать бота в Телеграм:

• перейдите на страницу сервиса по ссылке;

• на стартовой странице вверху справа нажмите кнопку «Регистрация»;

• введите e-mail, придумайте и продублируйте пароль, который соответствует требованиям системы;

• нажмите «Зарегистрироваться».

Подтверждать регистрацию, переходя по письму из электронной почты, не нужно. Переход в профиль произойдёт автоматически, сразу после этого нужно заполнить информацию о себе:

• выберите из списка вашу должность;

• укажите сферу бизнеса, в которой работаете;

• введите номер телефона;

• нажмите «Отправить».

На этом регистрация завершена. По желанию можно настроить профиль, например, добавить имя пользователя, придумать новый пароль и др.

Добавляем канал Телеграм

Чтобы добавить Тelegram-канал, необходимо:

• на главной странице из списка выбрать социальную сеть, которую хотите добавить;

• для добавления канала в Telegram ввести токен и нажать «Добавить соцсеть».

Создаем бота

Чтобы создать бота и получить токен:

• зайдите в свой аккаунт;

• через поиск найдите «встроенный» в Телеграм аккаунт @BotFather;

• инициируйте диалог и задайте команду /newbot;

• придумайте имя;

• придумайте ник – он может иметь любой вид, но должен заканчиваться на «bot», быть уникальным, при том, что многие имена уже заняты;

• если ник подойдёт, появится уведомление об успешном создании;

• после этого скопируйте ссылку на токен – она находится во второй части сообщения от системы;

• затем введите токен в форму добавления нового канала.

При успешном добавлении канала в перечне ваших соцсетей появится Telegram. Здесь можно скопировать ссылку и увидеть его статус.

Если хотите использовать готовые шаблоны:

• перейдите в раздел «Создать чат-бота» – «Шаблоны»;

• выберите шаблон, соответствующий направлению вашего бизнеса – здесь есть те, которые упрощают запись клиентов, проведение акций, ознакомление с услугами и товарами, рассылку поздравлений, уведомлений, работу модераторов;

• когда подберете подходящий, нажмите внизу «Использовать» и заполните форму – выберите канал в Telegram, где он будет использоваться, при необходимости измените название и нажмите «Копировать».

Настраиваем нашего бота

После создания бота в Telegram можно выполнить его настройку по следующим параметрам:

1. Способы запуска. Необходимо войти в вашего бота с главной страницы и выбрать начало скрипта. Автоматически запуск будет осуществляться по команде /start, можно добавить триггер, нажав на «+».

2. Отправка текстовых сообщений. Сразу после прохождения первого шага нужно нажать на блок «Сообщение (контент)», выбрать команду «Текст», в диалоговом окне ввести текст. После этого можно настроить размер и вид шрифта, вставить ссылку. Сохранение изменений происходит автоматически.

3. Отправка голосовых сообщений. Схема та же, что приведена выше, но на втором этапе нужно выбрать не блок «Текст», а раздел «Голосовое». Любое голосовое сообщение переместите на рабочий стол, загрузите его через команду «Загрузить аудио», отправьте этот шаг себе для прослушивания и проверки.

4. Меню. Нажмите команду «Текст», введите текст и добавьте блок «Меню». В меню должен быть хотя бы один пункт, чтобы появился новый, нужно нажать «Добавить кнопку». Количество блоков может быть любым.

5. Задержка между сообщениями. Можно сделать паузу между отправкой сообщений до 1 минуты с добавлением статуса «Печатает...». Также можно подключить команду «Умная задержка» – она позволяет выбрать интервал, определенные дни недели и временные промежутки, когда она будет использоваться.

Кроме того, здесь можно настроить отправку видео, вложений, блока «Вопрос» и др.

Возможности

Конструктор BotMan поможет автоматизировать бизнес-процессы. Использовать сервис могут интернет-магазины, маркетплейсы и др., при этом работает он в двух соцсетях – Telegram и ВКонтакте, также ожидается доступ к Instagram и WhatsApp.

Основные возможности:

• быстрое создание чат-ботов и автоворонок без написания кода;
• бесплатный доступ, но существуют платные услуги, например, настройка с помощью специалистов сервиса;
• интуитивно понятная сборка;
• готовые шаблоны для разных сфер бизнеса;
• возможность изучать статистику.

В сервисе работает партнёрская программа, которая позволяет получать до 20% от расходов каждого приведённого клиента.

Интеграции

Программу можно интегрировать с различными сервисами:

• ЮKassa;
• ЮMoney;
• GetCours;
• Bizon365;
• Prodamus;
• PayPal;
• Робокасса.

Для подключения расширений и платёжных систем необходимо перейти в раздел «Интеграции» из левого бокового меню. Затем выбрать нужный вариант сервиса. Например, новая платёжная страница Робокассы подключается путём заполнения формы.

Другие способы создания ботов

Создать бота для своего канала в Telegram можно и другими способами.

Botfather

BotFather – внутренний софт в Телеграме, который способен создавать новых ботов. Он проводит регистрацию в несколько минут и формирует API-токен, который можно привязывать к любому другому конструктору.

Процесс создания:

• откройте ссылку в Telegram – t.me/BotFather;
• запустите и нажмите команду /newbot;
• создайте имя и ник, который бы заканчивался на «bot»;
• скопируйте токен, который будет в сообщении от системы;
• при наличии API-токена зарегистрируйтесь в PuzzleBot и запустите одноимённого бота в Telegram, перейдите в личный кабинет и добавьте токен.

Дождитесь окончания проверки, ссылка на бота появится в личном кабинете PuzzleBot.

Конструкторы

Конструкторы для ботов Telegram – специальные сервисы, которые позволяют самостоятельно создать онлайн-помощника и настроить его для конкретных задач. Навыки программирования и другие специализированные знания не нужны – процесс создания интуитивно понятен благодаря подсказкам и подробным инструкциям.

Сервисы бывают двух типов:

• работающие непосредственно внутри Telegram;

• внешние сервисы.

Примеры бесплатных конструкторов:

• Manybot;

• Unisender;

• Flow xo (платные только некоторые функции).

Платные сервисы:

• Chatforma – выдаётся бесплатный доступ на 15 дней, стоимость тарифа от 2 000 руб. в месяц;

• Aimylogic – минимальная стоимость 990 руб. в месяц, в течение двух недель предоставляется бесплатный доступ к сервису;

• Botmaker – есть бесплатный тариф, самый дешёвый платный пакет обойдётся в 9 500 руб.

Некоторые конструкторы поддерживают несколько социальных сетей, в том числе ВКонтакте, Instagram и другие. Иногда в них встроены нейросети, что улучшает функциональность, например, открывает возможности для сбора обратной связи, массового обзвона и автоответов на заявки.

Программирование

Бот для Telegram можно создать с помощью кода, используя, например, Python:

• вначале его регистрируют через BotFather, чтобы получить токен для доступа к API Telegram;
• затем устанавливают библиотеку;
• после собственно пишут программу – импортируют библиотеки, создают функцию для получения URL и др.

Эти задачи можно делегировать программистам. IT-специалисты помогут создать чат-бот для различных мессенджеров, в том числе Telegram, также возможно внедрение искусственного интеллекта. Итоговая стоимость отличается в зависимости от задачи клиента, в среднем – от 50–100 тыс. руб. Часто в услугу входит не только создание, но и дальнейшая поддержка.

Читайте также: 5 лучших бесплатных ботов нейросетей в Телеграм