DASHAMAIL - обзор и отзывы

DashaMail — популярный российский сервис массовых рассылок. Он включает в себя все необходимые для работы инструменты, как для начинающих маркетологов, так и для профессионалов. Dashamail.ru позволяет отправлять различные типы e-mail рассылок, создавать уникальные дизайны, отправлять письма по таймеру. Сервис даёт возможность к удобному управлению базой аудитории и отслеживанию статистики, за счёт чего можно успешно проанализировать результаты проведённый рассылок.

Кому и когда подойдет сервис

Начнём обзор DashaMail с того, что выделим несколько ключевых общих пунктов того, что предоставляет сервис. На основе этих данных выясним, кому и в каких случаях подходит сервис.

• Загрузка готовой базы контактов;
• Создание шаблонов для писем с нуля;
• Отправка рассылок;
• Анализ результатов.

Что мы видим в итоге? Сервис ориентирован на клиентов с уже собранной клиентской базой, которую нужно загрузить в DashaMail для дальнейшей работы. Удобное создание шаблонов привлечёт маркетологов, которые не имеют постоянного отдельного места для создания дизайнов для рассылок. Отправка рассылок — ключевая деятельность сервиса, вы ведь для этого сюда и пришли? Просмотр и инструменты для контроля статистики и аналитики рассылок ориентированы на клиентов, планирующих постоянный email-маркетинг, а не разовый, и готовых работать над своими ошибками.

Вам подходят перечисленные пункты? Вы увидели в них себя? Тогда сервис уже вам подходит! Продолжайте читать наш обзор DashaMail, чтобы узнать о сервисе по подробнее, а также прочитать самые популярные отзывы о сервисе.

Возможности

Обзор основных возможностей сервиса DashaMail:

• Современный редактор шаблонов.
  Базовые инструменты, дополненные оригинальными решениями для повышения конверсии;
• Просмотр подробной статистики.
  Более 30 параметров для аналитики рассылок;
• Почти 100% доставляемость в inbox.
  Это возможно благодаря сотрудничеству сервиса с многими e-mail провайдерами;
• Сегментация и персонализация.
  Позволяет создавать релевантные материалы;
• Каждая рассылка всё лучше и лучше.
  Тестирование писем с помощью специальных инструментов и работа над ошибками;
• Customer Data Platform (CDP).
  Email-маркетинг, основанный на данных ваших клиентов.

Триггерные рассылки

Подключение уже упомянутой CDP позволяет повысить эффективность маркетинга, добавить персонализированные ссылки, ориентированные специально на конкретного клиента.

Настройка запуска:

• Необходимо разместить трекер, отслеживающий события и действия посетителей вашего сайта;
• Далее нужно загрузить в ваш личный кабинет товарный фид;
• Последними настраиваются произвольные сценарии контактов вас с клиентами.

Транзакционные письма

Сервис предоставляет в пользование сильное API, которое позволяет отправлять 5 млн транзакционных писем в час и при этом получать высокий процент доставляемости и отслеживание статистики по всем отправленным материалам.

• Обеспечение специально для разработчиков. DashaMail создаёт API типов HTTPS и SMTP, ориентируясь, в первую очередь, на простоту использования и безопасность. Также обеспечение, предоставляемое компанией полностью соответствует международным стандартам;
• Выделенные IP-сервера. DashaMail предоставляет доступ к инфраструктуре, которая необходима для самостоятельного управления своей почтовой репутацией.

RSS-рассылки

RSS (Rich Site Summary) в переводе с английского означает «обогащенная сводка сайта». DashaMail предоставляет своим клиентам информацию из разных источников, которая описывает новостные ленты, анонсы статей и прочие полезные для работы ресурсы. На основании RSS-ленты можно оптимизировать рассылку для автоматического уведомления пользователей о событиях или новых постах.

Web-push

Обозреваемый сервис позволяет отправлять автоматические Web-push уведомления

Преимущества Web-push уведомлений:

• Охват сайтов. Охват Web-push уведомлений составляет около 75% от общего интернет-рынка;
• Исправная работа на мобильных устройствах. Web-push отображаются и на телефонах;
• Высокая конверсия. Web-push удобнее для пользователей за счёт отсутствия регистрации, в связи с этим конверсии на данный вид уведомлений весьма высокие;
• Доступ даже к труднодоступным пользователям. Web-push уведомления открываются как только пользователь включает браузер;
• Хорошая доставка уведомлений. Web-push доставляются со 100% вероятностью и с высокой скоростью;
• Практически отсутствуют отказы от подписки на уведомления. Не более 10% пользователей после подписки на уведомления в дальнейшем отказываются от них.

Организация Web-push уведомлений:

1. Настройка Web-push на вашем сайте;
2. Настройка виджета запроса на подписку;
3. Запуск автоматического приветственного сообщения;
4. Проведение рассылок браузерных уведомлений;
5. Запуск индивидуальных триггерных уведомлений;
6. Анализ статистики.

Рассылки по соц сетям

Поддерживается также и повышение охватов с привлечением соц сетей. Вы можете сделать рассылку по уже имеющейся базе потенциальных клиентов, благодаря чему увеличится конверсия и узнаваемость вашего продукта.

Ответим на некоторые популярные вопросы по этой теме:

• Каким будет итоговый внешний вид рассылки?
  Рекламное объявление в выбранной социальной сети, которое покажется только у вашей базы подписчиков.
• С какими социальными сетями сотрудничает DashaMail?
  Вконтакте и Одноклассники. Проведение рассылки возможно при условии как минимум 5000 подписчиков.
• Какие тарифы на эту услугу?
  Тарификация цен на эту услугу индивидуальная и подсчёт производится отдельно. В данном случае оплата с вас будет взиматься только за клики.

NPS-опросы

DashaMail поддерживает функцию NPS-опросов. Благодаря им возможна автоматическая оценка лояльности потребителей и других похожих параметров.

Последовательность работы опросов:

1. Создание опроса с необходимым вам вопросом;
2. DashaMail обрабатывает ответы и распределяет их по категориям «сторонники», «нейтральные» и «противники»;
3. Перенаправление на разные действия и страницы каждую из трёх полученных категорий.

Автоматические NPS-опросы помогают быстро узнать оценку вашего продукта или услуги от 40% аудитории за одну рассылку. На основе полученных данных вы можете решать куда и какими методами двигаться дальше для того, чтоб ваш бизнес стал более успешным.

Маркетинговые рассылки

Маркетинговые рассылки используются в основном для привлечения бывших клиентов и увеличения вторичных продаж. В меньшей степени email рассылки используют для привлечения новых клиентов, но всё же иногда этот метод действенен.

План действий:

• Сбор клиентской базы;
• Приветственная серия рассылок;
• Систематические рассылки;
• Триггерные e-mail рассылки;
• Повторное привлечение неактивных клиентов.

AMP-рассылки

AMP (Accelerated Mobile Pages) в переводе в английского «ускоренные мобильные страницы». Эта технология была разработана компанией Google в 2015 году. Разработка направленна на повышение скорости загрузки страниц на мобильных устройствах, благодаря чему улучшается опыт пользователей.

Как начать использовать AMP? 

1. Создать письмо AMP-элементом.

Почерпнуть вдохновение для создания элемента или взять уже существующий для своего письма можно у этих сервисов (их рекомендует DashaMail):

• Email on Acid;
• Freshinbox;
• amp.dev;
• Emailmonks.

2. Протестировать получившееся письмо.

DashaMail рекомендует использовать сервис AMP Gmail for Email Playground для тестировки. Если всё составлено правильно, то статус валидации поменяется на «Pass» и кнопка для отправления письма будет активной.

3. Проверить тестовое письмо на своей e-mail почте.

Письмо будет содержать предупреждение об интерактивном элементе. Также вам необходимо проверить рабочесть всех ссылок.

4. Настроить домен

Последним этапом вам необходимо проверить активен ли домен в личном кабинете DashaMail. К этому домену будет прикреплён обратный адрес для созданной вами e-mail рассылки.

Интеграция по API и с помощью готовых модулей

CRM- и CMS-системы и другие инструменты для маркетинга, с которыми сотрудничает DashaMail:

• Битрикс24;
• 1С-Битрикс;
• amoCRM;
• HostCMS;
• U-ON.Travel;
• Joomla;
• Diafan;
• NetCat;
• UMI.CMS;
• PrestaShop;
• Roistat;
• PopMechanic;
• GetReponse;
• SendPulse;
• Google.Analytics;
• Яндекс.Метрика;
• Mailchimp;
• Яндекс.Kassa;
• ApiX-Drive;
• Albato;
• Unisender;
• WireCRM;
• DigitalContact;
• Atilekt.NET.

Детальная статистика

Сервис даёт возможность просмотреть статистику более детально, чем многие другие сервисы. Широкий спектр анализа данных позволяет изучить показатели не только по e-mail рассылкам, но и по собранным базам клиентов. Основные параметры, которые можно изучить в DashaMail:

• Доставка. Широкая отчётность о доставке писем с описанием причин возврата;
• Клики. «Тепловая карта» кликов и также широкая отчётность по всем ссылкам в вашей рассылке;
• Открытия. Вы можете просматривать геолокацию и точное время открытия письма;
• Жалобы. Система займётся автоматическим удалением из базы подписчиков, которые переслали письмо в корзину для спама или пожаловались на него.

Стоимость

А теперь рассмотрим тарифы, которые предлагает DashaMail.

Вечный бесплатный тариф

Этот тариф рассчитан на 100 подписчиков для добавления в базу и 2000 писем для ежемесячной e-mail рассылки. Также этот тариф не действует в ряду случаев:

• финансовые рассылки;
• игровые рассылки;
• привлечение к заработку в интернете;
• коммерческие предложения;
• информационный бизнес;
• научные журналы;
• олимпиады;
• конференции.

Платные тарифы

Тарифные планы сервиса делятся на два типа: пакеты писем на месяц и месячные планы. Пакеты включают в себя определённое количество писем, которое можно расходовать неопределённый период времени. А вот планы на месяц говорят сами за себя — они дают ограниченное количество услуг на ограниченное время (месяц).

Минимальный пакет писем включает в себя:

• Неограниченное количество пользователей в базе;
• Нет лимитированного времени на использование возможностей пакета;
• 10 000 писем.

За 2 000 рублей.

Минимальный план на месяц включает в себя: 

• Неограниченное количество рассылаемых писем;
• Скидка 20% при покупке годовой подписки (цена ниже указана с учётом скидки);
• 1 000 контактов.

За 760 рублей в месяц.

Оба варианта включают в себя полный доступ ко всем инструментам сервиса.

DASHAMAIL

Что о сервисе говорят клиенты? Предлагаем обратиться к отзывам о dashamail.ru и выделить ключевые моменты.

Положительные отзывы

• Понятный и удобный интерфейс;
• Быстрая, качественная и рабочая круглосуточная поддержка;
• Выгодные тарифы;
• Широкий и полезный инструментарий;
• Хороший отклик и доставляемость.

Отрицательные отзывы

• Высокая цена на чистку базы;
• Не самый удобный обучающий курс;
• Отсутствие готовых шаблонов и дизайнов для писем.

Заключение

DashaMail — отличный отечественный сервис для создания рассылок и их успешной доставляемости. Сервис предлагает множество фишек, которые способствуют успешной работе и повышаемости конверсий. У DashaMail вполне демократичные цены, поэтому компаниям и командам с маленьким финансированием этот сервис особенно придётся по вкусу.

В ходе написания этого обзора мы наткнулись на большое количество положительных отзывов об исправности работы как самого сервиса и его инструментов, так и его сотрудников в техподдержке. Работают и отвечают они круглосуточно, что можно встретить не во всех компаниях.

Подытожим: DashaMail является отличным универсальным инструментом для работы с e-mail рассылками и различными элементами, которые возможно добавить в ваши письма (опросы, интерактивные элементы, внедрение API). Большая часть отзывов положительная. Сервис будет отличным инструментом для помощи вашему бизнесу.