Веб-сайт вашей компании часто является первым взаимодействием потенциального клиента с вашим брендом. Постоянная оптимизация сайта гарантирует, что ваш сайт работает на пике своей эффективности.
Но что это на самом деле означает? Что влечет за собой оптимизация сайта? И насколько это сложно, на самом деле?
Что такое оптимизация сайта?
Оптимизация веб-сайта — это искусство и наука постоянного улучшения вашего веб-сайта для увеличения качественного трафика и конверсий, что приводит к достижению конечных бизнес-результатов. Комплексный подход к оптимизации веб-сайта включает:
- Цифровая стратегия
- Поисковая оптимизация (SEO)
- Анализ пользовательского взаимодействия (UX)
- Тестирование
- Оптимизация конверсий (CRO)
- Контент и технические обновления веб-сайта
- Аналитика и отчетность
На самом деле, речь идет о том, чтобы делать обоснованные предположения о том, что улучшит сайт, а затем тестировать, чтобы увидеть, что сработало.
Оптимизация сайта важна по многим причинам. В какой-то момент вы вложили средства в дизайн и разработку, чтобы ваш сайт заработал. С живым сайтом у вас есть возможность использовать реальное поведение посетителей и доступные данные, чтобы помочь вам улучшить его — как для ваших посетителей, так и для вашего бизнеса.
Даже лучшие дизайнеры и разработчики не являются оптимизаторами. Цель редизайна сайта — запустить новый сайт, как только он станет лучше предыдущего, при этом работая в условиях реальных ограничений сроков и бюджетов. Как правило, редизайн не направлен на то, чтобы сделать его максимально эффективным. Если бы это было так, проекты по редизайну сайта никогда бы не закончились!
Интернет и пользователи интернета постоянно развиваются. Алгоритмы поисковых систем меняются, меняются ожидания пользователей, появляются новые конкуренты, существующие конкуренты вносят обновления и выпускаются новые технологии. Ваш сайт также должен постоянно развиваться и адаптироваться, чтобы поддерживать его актуальность и производительность.
Иметь веб-сайт и пренебрегать его обслуживанием — все равно что открывать обычный магазин и не реагировать на то, как покупатели взаимодействуют с товарами, никогда не корректировать инвентарь или пополнять запасы на полках в зависимости от покупательских привычек и предпочтений вашего клиента.
Цели оптимизации веб-сайта
Цель оптимизации веб-сайта № 1 — добиться бизнес-результатов. В большинстве случаев это означает увеличение качественных потенциальных клиентов или прямых продаж с веб-сайта.
Но для достижения этой цели требуется пошаговый процесс. Во-первых, люди должны найти вас. Затем они должны перемещаться по вашему сайту с минимальными трудностями, насколько это возможно, для достижения этой конечной цели.
Это означает использование нескольких проверенных методов оптимизации веб-сайта:
- Увеличьте органическую видимость и трафик. На большинство хорошо оптимизированных веб-сайтов приходится наибольшая доля органического трафика. Онлайн-поиск — это просто способ, с помощью которого покупатели ищут информацию, и вы хотите встретить своих покупателей там, где они есть.
- Думайте как покупатель. Вы используете веб-сайты каждый день, чтобы принимать собственные решения о покупке. Если вы сталкиваетесь с чем—то странным — или, что еще хуже, со спамом — на своем собственном веб-сайте, ваши посетители, вероятно, чувствуют то же самое. Определите, что не так, и исправьте это.
- Тест. Выдвиньте гипотезы о том, как вы могли бы улучшить страницу или элемент веб-сайта, которые важны для увеличения конверсий, и протестируйте их. Обновите сайт на основе результатов.
- Сосредоточьтесь на ключевых этапах процесса конверсии. Приложите свои усилия к страницам и опыту, которые окажут наибольшее влияние. Подумайте: целевые страницы платной рекламы или кампании, наиболее посещаемые страницы вашего сайта и страницы, которые необходимо посетить в рамках ключевых переходов.
- Сосредоточьтесь на конверсиях превыше всего. Это конечная цель. У вас будут конкурирующие приоритеты, ограниченное время и бюджетные ограничения. Принимайте каждое решение о том, куда вы вкладываете свои усилия, сосредоточенные на том, что приведет к увеличению конверсий и повышению коэффициента конверсии.
Качество важнее количества
Когда вы сосредоточены на данных и повышении ключевых показателей, можно легко попасть в игру с прямыми числами. Но помните, что в конечном итоге ваша конечная цель — добиться качественных конверсий.
Оставайтесь на связи со своим отделом продаж. Проверяйте качество потенциальных клиентов с их помощью.
Если вы получаете конверсии, но они не от нужных посетителей, используйте это, чтобы улучшить свою программу. Возможно, это изменение в таргетинге по ключевым словам. Возможно, это обновление языка на сайте, чтобы более четко общаться с нужной аудиторией, или мягко помогает неправильным посетителям отказаться.
Как начать работу с оптимизацией сайта?
Хорошей новостью является то, что, просто прочитав эту статью, вы сделали первый шаг в своем пути по оптимизации сайта. Вы знаете, что это необходимо, и вы готовы начать.
У вас есть выбор: самостоятельно управлять программой оптимизации веб-сайта или нанять агентство для помощи. Я считаю, наем агентства имеет решающее значение для поддержания такой программы в рабочем состоянии.
Наем агентства также дает вам доступ к всему, что вам нужно для реализации программы оптимизации веб-сайта, по гораздо более низкой цене, чем наем собственных сотрудников. На любом этапе вашей программы вам могут понадобиться любые или все из следующих навыков:
- Стратегия цифрового маркетинга
- Контентная стратегия
- Копирайтинг
- SEO
- Анализ UX
- UX дизайн
- Управление контентом веб-сайта
- Разработка
- Разработка аналитики
- Анализ данных
Когда вы будете готовы начать свою программу, потратьте некоторое время на составление плана. Документируйте свои цели и показатели успеха. Осознайте свое текущее состояние и расставьте приоритеты в предстоящей работе.
Я же рекомендую всегда начинать программу по оптимизации сайта с как минимум двухмесячной оценки. Это время используется для:
- Знакомства с бизнесом клиента
- Понимание приоритетов и целей бизнеса, маркетинга и веб-сайта
- Оценивание текущей производительности веб-сайта
- Определение проблем и возможностей SEO и конверсии
- Составить план и расставить приоритеты в SEO, тестировании и преобразованиях на следующие несколько месяцев.
С этим планом просто пришло время засучить рукава и приступить к работе.
