Самое популярное слово, которое можно услышать в работе с гемблинг-трафиком — КАЧЕСТВО. На этом ките растут или рушатся сделки, вебы становятся беднее и богаче, как, впрочем, и рекламодатели. Иногда качеством бредят и от него сходят с ума, вы с этим столкнетесь в своей работе, либо уже сталкивались.
Большое количество брендов в своем арсенале имеют проверенный временем пул метрик, которые гарантируют им отсутствие рисков при закупке трафика у определенного партнера. Вот это пул метрик, а именно его минимально-допустимые пороги — и есть то самое пресловутое качество, которое продлит ваши отношения. И проще говоря — ваш трафик будут закупать.
Качество трафика прямым образом влияет на то:
- Будет ли рекламодатель с тобой работать после пролитой тестовой капы или нет
- Будешь ли ты ограничен в лимитах по конверсиям или нет
- Уберут/смягчат ли KPI по трафику (при наличии ранее) и введут ли (при отсутствии ранее)
- Светит ли твоей ставке CPA/RS рост или понижение
- Сможешь ли ты получать выплату чаще
- Сможешь ли ты получать выплату досрочно
Итого — сегодня мы поговорим об особенностях качества с основных источников гемблинга и придем к логичным выводам.
Напоминаем, что на нашем YouTube-канале еженедельно выходят видео, в которых мы говорим об арбтраже трафика и поднимаем те темы, о которых обычно не принято рассказывать, подписывайтесь!
А также, Valor.Partners в социальных сетях:
Данил Фокин, CEO Valor.Partners:
— Телеграмм
— Инстаграм
ДОПУСТИМОЕ КАЧЕСТВО
Это совокупность характеристик трафика, которые соответствуют минимально-допустимым требованиям. У всех рекламодателей понятие качества свое, но глобально все колеблеться в +- одних и тех же референсных значениях.
В список характеристик можно смело занести:
- Показатель клик2рег
- Показатель рег2фд
- Наличие DOI
- Заполнение профиля
- Верификация профиля
- Обращения в онлайн-чат
- Инициативы внести депозит (кол-во/успех)
- Время сессии
- Показатель avg fd
- Показатель avg rd
- Показатель шага в ставках
- Сумма ставок
- Средний размер ставки
- Кол-во сыгранных игр
- Кол-во сессий
- Наличие выводов
- Сумма выводов
И большинство этих показателей спустя 3 дня/недели/двух недель и так далее. Разумеется я перечислил часть важных, их гораздо больше.
В гемблинге принято давать оценку качеству, после пролитой тестовой капы. То есть после фиксированного количества привлеченных депозитов, после которого рекламодатель смотрит показатели и принимает решение либо о стопе, либо о дальнейшей работе.
20 депозитов — это норма, средняя тестовая капа по рынку.
Логично, что порой 20 депозитов могут иметь крайне плохое качество, в связи с чем ваша сделка корректируется и предлагаются новые решения по ставке, которая допустима для рекламодателя и за которую он готов выкупать подобный трафик.
СПОСОБ №1 – АНАЛИТИКА от РЕКЛАМОДАТЕЛЯ
На первый взгляд может показаться, что влиять, например, на размер среднего депозита это исключительно забота продукта и его внутреннего маркетинга. Или показатель подтверждения почт также на плечах рекламодателя. Или, наоборот, размер среднего первого депозита будет зависеть исключительно от рекламного креатива вебмастера. Но это лишь поверхностный взгляд, так считают дилетанты.
К сожалению, огромное количество рекламодателей и вебмастеров, так и не находят коннекта между собой, глобально, по причине того, что рекламодатель не копался в данных по трафику, не изучал его значения, не уточнял полезную для себя информацию по проливу, то есть не двигался дальше оценки первичных показателей, а, как это обычно бывает, увидел слабый средний фд или слабый % повторных депозитов — и стопнул вебмастера.
Возникает вопрос, — а что такого может сделать рекламодатель чтобы, как минимум, понять причину, почему трафик был неудовлетворительный, и, как максимум, продолжить работу над ошибками и дать вебмастеру второй шанс?
Можно начать с аналитики у себя на стороне, как одни из инструментов:
1. Изучить отклик в рамках email: если показатели ниже нормы с данного источника, вопрос опять в заинтересованности ЦА
2. Изучить % DOI: низкое количество говорит о слабой вовлеченности, что скорее всего наталкивает на мысли:
- рекламный креатив веба содержит пустые обещания
- рекламный креатив содержит мислид
- рекламный креатив содержит ошибки
- ЦА, что пришла, не зацепилась и источник дал плохой трафик
3. Изучить заполняемость профилей: еще одна метрика, позволяющая понять интерес и вовлеченность игроков, — пустые профили = не ЦА
4. Изучить кол-во попыток пополнений: очень большое количество брошенных окон с последним этапом говорит о не платежеспособной аудитории, и, как следствие, плохому таргету в рекламном источнике. Это может быть и вина вебмастера, и вина рекламодателя, потому что порой, например, тот же Facebook, подсовывает второсортный трафик в аукционе рекламных объявлений.
5. Изучить кол-во и характер обращений в CRM: в качестве примера, если запросы игроков касаются преимущественно бонусов или ожидаемого процента, которого просто нет на сайте — вопрос в достоверности инфы на самом рекламном креативе
6. Сделать усиленное промо по игрокам: рекламодатель может бросить спасательный круг трафику посредством доп. активности, одна из них – индивидуальные промокоды или бонусы. Если игроки не отзываются и на приватные условия, тогда в совокупности со всеми изученными данными, вывод напрашивается один — вебмастер не попал в таргет или целенаправленно пытался занизить стоимость закупки.
7. Изучить и помочь с крео: если рекламодатель эксперт и у него есть полное понимание рынка, он легко сможет отличить хороший и плохой креатив для своего продукта. И дать рекомендации: по элементам, по тексту, по призыву. Безусловно, вебмастер может не хотеть делиться им и это его право. Но за спрос денег не берут, тем более, если крео не сконвертило в депозиты, вряд ли там скрывается сверхсекретная связка.
СПОСОБ №2 – АНАЛИТИКА от ВЕБМАСТЕРА
Что формирует первичное отношение игрока к продукту, на который он собирается перейти? Именно рекламный креатив. А также что позволяет найти нужно игрока? Настройка таргета.
Разберем эти оба кита в отдельности.
Давайте рассмотрим пункты креатива, пренебрежительное отношение к которым может влиять на восприятие и привлечение игрока. И как минимум, на продукт придет слабый игрок, за которого вы со скрипом получите выплату либо нецелевого и слабо платежеспособного игрока, за которого, в общей массе пролитых депозитов, вас будет ждать дополнительный холд.
Креативы делятся на:
- Статику (картинка)
- Динамику (видео)
Динамика в свою очередь имеет несколько подходов:
- Новостной подход
- Скретчи-стирашки
- Стрим+выигрыш+эмоции
- Нативная реклама (слоты или колесо фортуны + выигрыш в конце)
- Лайфстайл и богатая жизнь
Порядка 70-85% всех креативов это динамика. Важно отделять плохой и хороший крео, проверяя следующие пункты на доскональность и отсутствие в них ошибок:
- Общее качество креатива
- Читаемость шрифтов
- Музыка (локальная/общеизвестная популярная)
- Удержание на первых трех секундах — первые 3 секунды креатива — самый сок, они держат и заставляют смотреть
- Точность и распознаваемость элементов (сюда же относиться читаемость по тексту или субтитрам)
- Корректность информации (о бонусах, лицензии, написание валюты и указание местной платежки — в случае ошибок крайне плохо сказывается на восприятии игроком)
- Хронометраж
- Призыв к действию
- Сопровождающий текст в объявлении
Тему креативов глобально стоит поднять в отдельном видео, ставьте лайки и комментарии! Если наберем 40 комментариев — сделаю отдельный выпуск про Индию.
Я нередко встречал, казалось бы топовые команды, которые тупо указывают в крео не те бонусы. Такие детские ошибки случаются вне зависимости от уровня. Поэтому еще раз — способ №2, чтобы влиять на качество — работать с креативом, прогонять его по чек-листу.
Таргет в случае с привлечением игроков на гемблинг крео часов не поддается каким-либо пресловутым настройкам.
Как правило, при настройке РК ведут работу с:
- ГЕО (страна)
- Город
- Возраст
- Пол
- Устройства (андроид/ios, и версии операционных систем)
- Язык
В арбитраже трафика это принято называй «лью по широкой», как бы обозначая, что я лью трафик без интересов, не вдаваясь в ювелирные настройки рекламной кампании.
Объясняется это тем, что большинство передовых рекламных источников очень умны и способны к самооптимизации, как Гугл или Фейсбук, это значит что рекламные компании постоянно оптимизируются и находят нужную аудиторию, и похожую аудиторию, отталкиваясь от той, которая имела успешный контакт с вашим рекламным креативом.
Крайне редко, можно встретить вебмастеров, которые удручают себя настройкой интересов, и разным ювелирным мастерством, чтобы точечно получить самых жирных игроков. Метод такой непопулярный ввиду того, что чем больше точных настроек, тем дороже трафик. Да и, как я сказал выше, источник сам себя настроит.
Как же можно повлиять на таргет?
- Нужно сделать дубли РК и запустить несколько компаний, посмотреть на их зацеп и конверсию. Выбрать лучшие, а нулевые и бесполезные — отключить
- Запросить у рекламодателя рекомендации по таргету, уточнить % женщин и мужчин, которые играют, а также возраст и лучшие дни недели
Глобально, эти истины приводят к результату очень многих вебмастеров, нужно лишь пренебрегать ими и делать все с умом.
Автор статьи: Данил Фокин, СЕО Valor.Partners: прямой рекламодатель онлайн-казино ValorBet & ValorCasino
Подписывайся на канал прямо сейчас и первым узнавай, крутой и полезный контент про гемблинг и арбитраж трафика 🙂
