WEBASK - обзор и отзывы

WEBASK (ВебАск) представляет собой облачный конструктор для проведения опросов, сбора и анализа отзывов. Сервис позволяет создавать опросы для клиентов, коллег или подписчиков без навыков программирования. Платформа поможет бизнесу принять обоснованные решения. получить ценные инсайты и улучшить бизнес-процессы, основанные на данных.

WEBASK работает с 2021 года и зарегистрирован в реестре российского программного обеспечения. На момент подготовки обзора сервисом воспользовались более 32 тысяч человек, а общее количество ответов перевалило за 50 млн. Платформу выбрали такие компании, как МТС, МЕТРО, 2ГИС и другие.

Особенности

Что выделяет конструктор опросов WEBASK на фоне конкурентов? Мы внимательно ознакомились с функционалом сервиса и теперь готовы рассказать вам о его ключевых возможностях и особенностях.

• Сервис подойдет широкому кругу специалистов: маркетологам, HR-специалистам, бизнес-аналитикам, научным сотрудникам, педагогам.
• Любые варианты анкетирования: опросы, исследования, голосования, анкеты.
• Библиотека шаблонов. Пользователи могут создать форму с нуля или же воспользоваться одним из готовых шаблонов.
• Имеется полностью бесплатный тариф, который позволяет протестировать все функции сервиса WEBASK.
• Логические ветвления. Дают возможность настраивать умные анкеты, где следующие вопросы зависят от предыдущих ответов, а варианты ответов можно строго контролировать.
• Безопасность. Сервис не собирает данные о вас и никуда их не распространяет.
• Создание опроса с нуля за 5 минут благодаря удобному редактору в виде интуитивно понятного конструктора.
• Возможность размещать опросы в соцсетях или на сайте.
• 14 разных типов вопросов под любые задачи.
• Подробная сводка и аналитика. В личном кабинете WEBASK можно изучить детальную аналитику в виде графиков и круговых диаграмм.
• Ответы из незаполненных форм. Уникальная функция, благодаря которой вы узнаете ответы даже тех пользователей, которые не нажали кнопку «Отправить».
• Проверка знаний респондентов через правильные/неправильные ответы или подсчет баллов.
• Фильтрация ответов. Применение фильтрации обеспечивает точный отбор ответов и получение релевантных данных для эффективного анализа.
• Массовая email-рассылка. Позволит увеличить эффективность ваших исследований. Можно использовать как свою базу адресов, так и базу WEBASK.
• Адаптивный дизайн. Все опросы, созданные в конструкторе, будут выглядеть симпатично на всех устройствах.
• Шаринг. Возможность делиться результатами через ссылку на отчет.
• Экспорт отчетов в форматах CSV, XLSX, PDF.
• Возможность ограничить заполнение анкеты по дате или количеству ответов.
• Партнерская программа WEBASK. Приглашайте коллег и знакомых и получайте 20% от суммы их трат в сервисе.

Тарифы

В сервисе WEBASK действует бесплатная пробная версия тарифа «Премиум» сроком 14 дней. После окончания триала в личном кабинете пользователя автоматически будет осуществлен переход на тариф «Нулевой».

Всем клиентам WEBASK готов предложить полностью бесплатный тариф «Нулевой». Он включает в себя 50 анкет на аккаунт, 100 ответов в месяц, 30 вопросов в анкете и до 1 000 визитов на анкету в месяц. Вполне достаточно для того, чтобы самостоятельно протестировать функционал конструктора опросов.

Также в WEBASK действует следующая сетка платных тарифных планов:

• Базовый. Условия: 100 анкет на аккаунт, 1 000 ответов в месяц, 50 вопросов в опросе, 10 000 визитов на анкету в месяц. Стоимость – 1 290 руб/мес.
• Стандарт. Условия: 500 анкет на аккаунт, 5 тысяч ответов в месяц, 100 вопросов в анкете и до 100 000 визитов на анкету в месяц. Стоимость – 1 990 руб/мес.
• Премиум. Условия: нет ограничений по количеству анкет. вопросов в опросе и визитам на анкету. Максимальное количество ответов в месяц – 20 000. Стоимость – 2 990 руб/мес.
• Enterprise. Индивидуальный тариф с расширенными лимитами, если возможностей Премиума оказалось недостаточно. Условия обсуждаются персонально.

Обратите внимание, что в сервисе действуют скидки при оплате за полгода (5% от стоимости тарифа) и за год (скидка 20%).

Оплатить выбранный тариф в WEBASK можно с помощью таких платежных систем, как:

• банковские карты Visa/MasterCard;
• Сбер Pay;
• T-Pay;
• Альфа Pay;
• баланс счета.

Как начать работать

Чтобы получить возможность создавать опросы через конструктор WEBASK, первым делом необходимо пройти регистрацию в сервисе. Для этого:

• Кликаем по ссылке, которую мы разместили выше, на официальный сайт платформы Webask.io.
• Нажимаем «Создать бесплатно» (кнопка в центре главной страницы).
• Заполняем регистрационную форму, в которой необходимо указать электронную почту и придумать пароль, а также поставить галочку о согласии с условиями сервиса. Обратите внимание, что создать аккаунт в WEBASK также можно через Google, VK или Telegram.

• После этого сервис предложит заполнить персональную информацию (имя, город, род деятельности, профессия и т.п.), но этот шаг вполне можно пропустить.

Личный кабинет выполнен в минималистичном стиле. Например, в дашборде будут отображаться только созданные опросы.

Как создать опрос в конструкторе WEBASK?

Чтобы создать новую анкету/голосование/опрос, нужно:

• Войти в личный кабинет сервиса.
• В разделе «Мои опросы» нажать «Новый опрос».

• Выбрать один из вариантов создания опроса: с нуля, из шаблона или с помощью ИИ (в момент подготовки обзора функция находится в бета-тесте). Также имеется возможность импортировать опрос из сторонних сервисов: Typeform или Google Forms. Например, выбрали вариант «Начать с нуля».

• Осуществляем настройку опроса. Здесь масса различных подразделов, включая экран приветствия, экран благодарности, выбор одного или нескольких вариантов ответа, выбор медиа, ползунки, оценки и еще куча всего.
• Новые блоки добавляются по нажатию кнопки с плюсиком.

• Отдельно представлены следующие подразделы, в которых также можно осуществить настройки: дизайн, настройки, уведомления, интеграции.

• Как только вы решите, что опрос выглядит идеально, можно нажать «Опубликовать».
• Сервис предложит поделиться им в соцсети, на сайте через iFrame, через popup окно или кнопку, QR-код или email-приглашения. Также здесь имеется прямая ссылка на ваше анкетирование.

• Созданный опрос будет отображаться в разделе личного кабинета «Мои опросы».

Также в ЛК WEBASK имеются такие разделы, как:

• Мои шаблоны. Здесь можно добавлять новые шаблоны для будущих анкет.
• Архив. В этом разделе будут храниться архивные опросы.

В профиле (значок справа вверху) представлены дополнительные разделы:

• Профиль. Тут пользователь может изменить личную информацию (email, язык, страну), подключить/отключить уведомления, установить двухфакторную аутентификацию и подключить аккаунты в соцсетях.
• План и оплата. В этом разделе можно перейти на другой тарифный план, отследить лимиты по опросам, ответам, дисковому пространству, а также осуществить оплату.

• Участники. Здесь можно добавить новых участников для командной работы и распределить роли.
• Партнерам. А тут вы найдете подробную информацию о партнерской программе WEBASK, включая статистику, источники трафика, способы выплат, актуальный баланс.
• API. Инструмент для разработчиков, позволяющий осущетсвлять интеграции со сторонними сервисами.
• Помощь. В данном разделе размещена база знаний (FAQ), а также система для обратной связи, если у вас возник какой-либо вопрос.

Плюсы и минусы WEBASK

Таким образом, WEBASK – это довольно удобный и простой в использовании конструктор опросов, которые можно быстро разместить на своем веб-сайте или в соцсетях. При этом работа с сервисом настолько упрощена, что никаких навыков программирования не потребуется, а создание новой анкеты займет не более 5 минут.

В своих отзывах пользователи хвалят WEBASK за наличие триала и бесплатной версии, максимально простой и удобный конструктор, не перегруженный личный кабинет и наличие библиотеки шаблонов.

Плюсы сервиса:

• простейший в использовании онлайн-конструктор опросов, с которым легко справится даже начинающий пользователь;
• бесплатная 14-дневная версия и бесплатный тариф;
• простое размещение созданных анкет и голосований на сайтах и в социальных сетях;
• интеграция с другими сервисами через API;
• возможность командной работы и распределение ролей;
• возможность отправлять email-рассылку;
• есть партнерская программа;
• имеется коробочная версия WebAsk Box для создания анкет и проведения опросов на собственном сервере.

Минусы сервиса:

• на тарифах ниже «Премиум» достаточно много ограничений.

Если вы уже используете конструктор опросов WEBASK в работе, пожалуйста, поделитесь своим мнением об этом сервисе, оставив отзыв в форме ниже. Это поможет другим пользователям сэкономить время и сделать правильный выбор.