STEPFORM - обзор и отзывы

STEPFORM представляет собой сервис, позволяющий автоматизировать процесс создания и управления онлайн-формами для решения разных задач. Интуитивный редактор помогает быстро собирать данные о клиентах, автоматизировать процесс регистрации, подписки и приема заявок.

STEPFORM начал свою работу в 2019 году. За это время было выпущено более десяти обновлений, добавлены новые интеграции и дополнительные возможности. Более 100 000 пользователей успешно используют сервис.

Особенности

Выбирая STEPFORM, клиенты могут оценить основные функции сервиса:

• Редактор drag-&-drop упрощает создание форм и не требует специальных навыков программирования.
• Множество готовых шаблонов и базовых элементов позволяют упростить и ускорить процесс создания веб-форм. Для каждого элемента предусмотрены инструменты настройки.
• Возможность выстраивания сложных сценариев для создания адаптивных форм. Форма автоматически подстраивается под ответы пользователя, показывая только релевантные вопросы.
• STEPFORM не только собирает данные, но и предоставляет детальную аналитику по заполненным формам.
• Формы корректно отображаются на любом устройстве. Размещать готовые формы можно на сайтах, в социальных сетях, в мессенджерах, в рассылках уведомлений.
• Благодаря собственной встроенной CRM происходит систематизация и автоматизация процессов взаимодействия с пользователями.
• У сервиса есть партнерская программа, по которой начисляется 25% от всей суммы оплаты привлеченных пользователей в течение всего срока использования ими сервиса.

Тарифы

Каждый новый пользователь, который прошел регистрацию, получает возможность в течение 7 дней абсолютно бесплатно тестировать платформу на условиях тарифа «Профи». По окончании недели пользователь автоматически переводится на бесплатный тариф.

У сервиса STEPFORM есть бесплатный тариф «Нулевой», пользоваться которым можно неограниченное время. Вам будет доступно для создания 5 форм, в каждой форме можно настроить не более 3-х страниц, возможность получить до 50 ответов в месяц и 5 000 просмотров в течение месяца. Функциональные возможности конструктора в бесплатном варианте использования достаточно ограничены, но основные функции работают. Этого достаточно для создания простых форм.

Кроме того, в STEPFORM на момент подготовки обзора имеются следующие платные тарифы:

1. Тариф «Новичок» обойдется в 790 руб/мес или 630 руб/мес при оплате сразу за год. Количество создаваемых форм увеличивается до 20, каждая из форм может состоять из 10 страниц, можно собирать до 200 ответов в месяц. Здесь вы уже можете создавать порядка 20 форм, чего вполне достаточно в большинстве случаев. Максимальное количество просмотров – до 50 тыс в месяц.
2. Тариф «Профи» стоит 1 190 руб/мес или 950 руб/мес при годовой оплате. В данном тарифе доступно уже 50 форм по 50 страниц, 1 000 ответов в месяц и 100 000 просмотров в месяц. На тарифе «Профи» открывается доступ ко всем функциям сервиса.
3. Тариф «Enterprise» предоставляет возможности использования сервиса на индивидуальных условиях.

После оплаты тарифа можно вернуть деньги в течение 14-ти дней после зачисления их на счет сервиса.

Внести плату за выбранный тариф в STEPFORM можно через:

• банковская, корпоративная или виртуальная карта;
• Яндекс Пэй;
• выставленнй счет.

Как начать работать

Чтобы начать работать с STEPFORM проходим регистрацию. Для этого:

• Заходим на сайт сервиса по ссылке выше и на главной странице нажимаем кнопку «Регистрация».
• В открывшейся регистрационной форме заполняем поля «Email» и «Пароль» и нажимаем «Создать аккаунт». На этом процесс регистрации завершен. Обратите внимание, что зарегистрироваться в сервисе можно также через аккаунты VK или Google.

• После регистрации открывается личный кабинет, в котором нам предлагается воспользоваться бесплатным пробным периодом с функциональными возможностями тарифа «Профи».

Можно приступать к созданию форм самостоятельно, либо использовать для этого готовые шаблоны.

Как создать веб-форму в STEPFORM

Рассмотрим, как использовать шаблоны для создания формы в STEPFORM. Кликаем «Создать из шаблона».

В открывшемся каталоге шаблонов мы видим список категорий из разных сфер: аренда, обучение, строительство, красота и здоровье и т.д. В каждой категории предусмотрены подходящие шаблоны. Выбираем нужную тему в списке «Категории», а затем кликаем на кнопку «Выбрать» в одном из предложенных шаблонов.

С помощью имеющихся инструментов можно изменить дизайн, загрузить изображения, дополнить страницу виджетами, а также в случае необходимости прописать формулы.

После того, как форма готова, остается выбрать интеграции. Переходим в раздел «Настройки», нажимаем на значок активации «Email», в открывшемся окне слева вводим электронные адреса получателей и нажимаем «Применить».

Чтобы полностью самостоятельно создать форму, кликаем «Создать пустую форму». При нажатии на «+» сервис предлагает выбрать и настроить нужные элементы, всего их 17.

В разделе «Настройки» с помощью управляющих команд можно отрегулировать параметры формы. Для этого используем подразделы «Основное», «Интеграции», «Аналитика», «Антиспам».

• «Основное» – здесь можно сделать опубликованную форму видимой для пользователей или невидимой, а также редактировать надписи на виджетах.
• «Интеграции» – этот раздел нужен для осуществления интеграции с платежными системами, CRM-системой, настройки способа получения уведомлений.
• «Аналитика» – сбор статистики по действиям с веб-формами.
• «Антиспам» – выполняет функцию защиты от спама.

После того, как форма собрана, переходим в раздел «Публикация» для получения ссылки для размещения. Платформа предлагает три варианта ссылки: код JavaScript, iframe, PopUp, каждая из которых подходит для разных видов сайтов, мессенджеров и платформ. Выбрав вариант ссылки, нажимаем «Скопировать».

В разделе «Ответы» настраиваем параметры функции получения ответов после публикации формы.

Разберем, из каких разделов состоит личный кабинет.

• Общий раздел. Здесь видны все созданные формы, можно выполнить базовые действия: дублировать шаблон для новой задачи, отправить веб-форму в архив или редактировать ее. Также в этом разделе осуществляется управление подпиской, настройка параметров аккаунта и способа входа.
• Конструктор. Визуальный редактор позволяет собирать форму, перетаскивая нужные элементы. Можно не только настраивать внешний вид каждого элемента, но и выстраивать сложную логику, например, создавать умные переходы между шагами, когда следующие вопросы зависят от предыдущих ответов пользователя.

• Настройки. Здесь настраиваются автоматические уведомления, правила отображения формы для разных аудиторий, а также изменяются системные надписи.
• Публикация. Этот раздел подскажет, как легко и быстро разместить созданную форму на выбранном ресурсе, предложив такие функции, как: готовый HTML-код для вставки в любую часть сайта, мастер настройки всплывающих окон, кнопки для вызова формы, прямая ссылка на форму для использования в соцсетях или рассылках, инструкции по интеграции с популярными конструкторами сайтов.
• Ответы. Здесь собираются все ответы респондентов. Интерфейс показывает введенные данные, собирает сопутствующую мета-информацию, позволяя проводить более глубокий анализ.
• Сводка. Сводка по всем созданным веб-формам.
• Отчет. Статистика по отчетам респондентов.

Плюсы и минусы STEPFORM

Мы убедились, что онлайн-конструктор STEPFORM позволяет быстро и без специальных навыков создавать интерактивные формы любой сложности. Радует наличие бесплатного пробного периода с функционалом платного тарифа, позволяющего протестировать сервис наиболее полно. А также стоит отметить широкий ассортимент готовых шаблонов из разных тематических категорий.

Плюсы сервиса:

• Высокая скорость разработки позволяет создавать форму буквально за 15-30 минут.
• Интерфейс понятен даже новичку, при этом сервис предлагает продвинутые функции, например, формирование содержания следующих вопросов в зависимости от предыдущих ответов.
• Большая библиотека готовых форм.
• Возможность интеграции с внешними сервисами.
• Возможность создавать многостраничные формы.
• Сервис предоставляет для работы исчерпывающее количество элементов, позволяющих разрабатывать онлайн-формы самостоятельно.
• Все созданные формы автоматически адаптируются под мобильные устройства.
• Возможность в процессе создания формы добавлять CSS-код для изменения стиля и внешнего вида.
• Сервис подходит для выполнения разных задач, от простых заявок до сложных многостраничных анкет и опросов.

Минусы сервиса:

• Бесплатный тариф имеет серьезные ограничения.
• Для работы с формами и данными требуется стабильное подключение к интернету.
• Для сложных проектов могут потребоваться дополнительные доработки.
• Нет возможности для совместной работы.

Скорее всего кто-то из вас уже знаком с сервисом STEPFORM на практике. Мы будем очень благодарны, если вы поделитесь своим мнением об этом сервисе, оставив отзыв в форме ниже.