BOTMAN – конструктор чат-ботов от создателя InstaHero (сервис, который анализирует и «чистит» аккаунты в соцсетях). Конструктор запустили в начале 2023 года, он полностью русифицированный и имеет удобный понятный интерфейс. Есть инструкции и подсказки, с которыми создать бота сможет даже новичок без технических знаний.
Сервис подойдет любому бизнесу, имеющему странички в соцсетях. Он поможет масштабироваться и автоматизировать часть рутинных действий – например, ответы клиентам, прием заказов, запись на консультации и т.д.
Сейчас чат-боты от BOTMAN работают только с Telegram и ВКонтакте, в разработке находятся версии для WhatsApp и Instagram (организация, запрещенная на территории РФ).
Возможности
Простую автоворонку на основе шаблона можно собрать в BOTMAN всего за 10 минут, а более сложную – за 2-3 часа. Это позволяет быстро запускать трафик и сразу получать результат.
У сервиса много полезных возможностей. Из самых полезных и действенных для бизнеса можно выделить:
- Шаблоны для разных сфер. Можно настроить шаблон для компании из сферы услуг, продажи физических товаров, запуска курсов, приема платежей или повышения активности в соцсети.
- Открытый API. Позволяет интегрировать любые сторонние сервисы, в том числе системы управления контентом, CRM для сбора базы данных и платежные шлюзы для оплаты товаров или услуг.
- Встроенная аналитика. Показывает, как пользователи реагируют на прогревы, и насколько эффективны ответы бота.
- Создание подписных страниц. Это страничка в Телеграм или ВК, на которую пользователи подписываются, чтобы получить лид-магнит.
Сейчас сервис активно развивается, поэтому в ближайшее время функционал может расшириться.
Если нет желания разбираться в том, как работает конструктор, можно заказать автоворонку «под ключ». Для этого нужно оставить заявку на главной странице сервиса, дождаться звонка от менеджера и обсудить с ним все детали.
Сервис позволяет настроить чат-бот или автоворонку с любым сценарием, на 100% закрывающим ваши потребности.
Чат-бот, созданный в BOTMAN, умеет:
- отвечать на однотипные вопросы клиентов текстом, картинкой, аудио- или видеофайлом;
- реагировать на запросы с «умной задержкой» или мгновенно, причем в любое время суток;
- рассказывать о бренде, товарах, услугах, присылать новости компании;
- записывать на консультации, выдавать доступы к курсам;
- показывать каталог, оформлять покупку и выдачу заказа;
- собирать контакты клиентов и делать рассылки в Телеграм или ВК;
- проводить опросы и голосования.
Все эти опции представлены в конструкторе в виде визуальных блоков, которые можно комбинировать в любом порядке и включать с разной степенью задержки.
Перед запуском любой сценарий можно протестировать – пройти весь путь клиента и понять, что стоит изменить или улучшить внутри автоворонки.
Тарифы
У конструктора BOTMAN два тарифа – Free и PRO. Free – это бесплатный тариф, на котором доступны почти все базовые функции. Не входит прием платежей, опция «умная задержка» и предусмотрено ограничение на 1 000 контактов.
На тарифе PRO включено неограниченное число тегов и контактов, доступны все опции конструктора. Цена зависит от числа подписчиков: минимальная – 390 руб./мес., за 1 000 подписчиков – 990 руб./мес., 2 000 подписчиков – 1 490 руб./мес. Есть пробный период 7 дней.
Как создать бота
Чтобы создать чат-бота в BOTMAN.pro, для начала нужно зарегистрироваться. Для этого:
- Переходим на официальный сайт конструктора и справа вверху экрана нажимаем кнопку «Регистрация».
- В открывшейся форме выбираем вкладку «Регистрация». Система предложит несколько вариантов – по е-мейлу, через учетную запись Яндекс или Google, через страницу ВК. Выбираем удобный вариант и нажимаем кнопку «Зарегистрироваться».
- Сразу загрузится дашборд конструктора, почту для этого подтверждать не обязательно. Вот так выглядит главная страница:
Интерфейс здесь интуитивно понятный, к каждому шагу есть подсказки. Для создания чат-бота сначала нужно добавить соцсеть, к которой будете его подключать. Если планируете интегрировать его сразу с двумя соцсетями, нужно добавить их по очереди.
После авторизации доступно два варианта – создать бота с нуля или воспользоваться шаблоном, на бесплатном тарифе они тоже доступны. Дальше останется только собрать воронку из подходящих визуальных блоков. Если что-то непонятно, в левом блоке меню всегда есть чат с техподдержкой и инструкции.
Плюсы и минусы BOTMAN
Конструктор недавно вышел из стадии бета-тестирования, поэтому отзывов о сервисе BOTMAN в сети пока очень мало. Те, кто уже его попробовал, довольны простотой использования конструктора.
Сравнив конструктор с аналогами, мы выявили еще несколько преимуществ и нашли пару недостатков.
Плюсы сервиса:
- бесплатный тариф и пробная версия на тарифе PRO;
- большое количество интеграций со сторонними сервисами;
- можно создавать подписные страницы;
- разработчики помогают с настройкой, если что-то непонятно;
- отзывчивая техподдержка: проблему реально пытаются решить;
- можно купить настройку полноценного бота, если некогда разбираться.
Минусы сервиса:
- пока можно подключать только две соцсети – Телеграм и ВК;
- ограничения на бесплатном тарифе: до 1000 контактов и 3 подписные страницы.
Уже пользовались конструктором чат-ботов? Можете оставить свой отзыв о работе с BOTMAN, чтобы помочь другим пользователям.
