Партизанский маркетинг — специфическое направление продвижения бизнеса. К нему прибегают, когда задача состоит в максимально эффективном использовании рекламного бюджета.
Казалось бы, оптимизировать расходы нужно всегда, но партизанский маркетинг предусматривает отказ от классических способов продвижения, упор делается на креативность и нестандартные решения.
Считается, что партизанский маркетинг только для новичков. Это не так, его инструменты активно используют и средний, и крупный бизнесы. К примеру, когда в фильме появляются кроссовки Nike или автомобиль Toyota — это значит, что бренды заплатили за такую незаметную интеграцию. Любой бизнес, используя приемы партизанского маркетинга, найдет аудиторию, до которой не получалось достучаться классическими способами.
Концепцию нужно применять всем, отличие только в том, что те, кто считает каждую копейку рекламного бюджета, часто могут опираться исключительно на партизанский маркетинг. А для крупных игроков это всего лишь одно из направлений движения маркетингового отдела.
Концепция основана на множестве важных и обязательных принципов:
Искать самый короткий и дешевый путь к контакту с целевой аудиторией.
Быть оригинальными во всем.
Использовать глубокое понимание психологии человека.
Обязательно подробно исследовать целевую аудиторию, сегментировать ее. Создавать аватары клиентов и использовать разные способы взаимодействия и влияния на каждый из них.
Важность прибыли с одной продажи преобладает над количеством продаж.
Качество и рентабельность текущей продуктовой линейки важнее расширения ассортимента.
Лояльность текущих клиентов важнее поиска новых.
Использовать и комбинировать все разнообразие рекламных инструментов.
Искать способы сотрудничества с другими бизнесами в целом и конкурентами в частности.
Делать ставку на продуманность рекламной кампании, это может компенсировать маленький рекламный бюджет. Главное — уметь пользоваться.
Играть на грани фола, используя вызывающее поведение и провокации. Но при этом избегать оскорблений, чтобы не вызвать негативной реакции.
Извлекать выгоду в самые короткие сроки. Нет времени ждать прогрева аудитории, эффект должен прийти сразу или почти сразу.
Максимально скрываться от конкурентов. В этом самое настоящее партизанство, нужно стараться быть невидимыми для оппонентов, чтобы они не перехватили инструмент.
“Голь на выдумки хитра” — этой фразой можно прекрасно описать партизанский маркетинг. Но при этом к его инструментам прибегают не только начинающие бизнесы с микроскопическим рекламным бюджетом.
Выделяют несколько основных направлений:
Главный инструмент — социальные сети. Можно использовать любой вид контента: видео, картинки или текст. Их задача зацепить пользователей, мотивировать делиться материалом на своих страницах в соц. сетях. Таким образом каждый юзер — бесплатный носитель или распространитель рекламы. Достаточно создать контент и сделать “посев” — размещение и первичное распространение, дальше всю работу аудитория делает сама.
Создать вирусную рекламу не так просто, обычно нужно несколько неудачных попыток, чтобы найти то, что по-настоящему выстрелит. Зато эффект, в случае успеха, будет впечатляющим.
Читайте по теме: Вирусный маркетинг, что это?
Довольно рискованный способ, зато о бизнесе точно заговорят. Необходимо вызывать контролируемый скандал с помощью шокирующего действия. Важно просчитать все риски.
Суть в том, чтобы контент нес пользу аудитории и был интересным, при этом бренд упоминается мельком и большинство не догадывается, что видели рекламу. Это могут быть обзоры, отзывы, комментарии в разных проявлениях. Кстати, приведенный выше пример, когда продукция бренда показана в фильме — тоже подвид скрытого партизанского маркетинга.
Требует точечной коммуникации с людьми, чаще используется в офлайне, но уместен и для онлайна. Задача в том, чтобы создать такую ситуацию, в которой человек ознакомится с продукцией или хотя бы узнает о ней “между прочим”. Представьте, что вам пишет в мессенджере юзер, говорит, что увидел вас в чате по профессии, которой вы занимаетесь. Задает пару вопросов, завязывается диалог и в процессе рассказывает, как решил свою задачу или проблему с помощью определенного сервиса.
Если для вас это тоже актуально — велика вероятность, что заинтересуетесь. Это пример Life Placement партизанского маркетинга в онлайне. Приходится тратить много времени и внимания на одного человека, но конверсия у таких взаимодействий будет космической. Особенно, если грамотно сегментировать целевую аудиторию и коммуницировать с теми, кому действительно будут актуальны товары или услуги бренда.
Задача превратить представителей другого бизнеса в своего партнера. Конечно, это далеко не всегда сработает с прямыми конкурентами. Но, если ваши с партнером товары или услуги хорошо друг друга дополняют — можно договориться о взаимной рекламе среди своих клиентов. Это будет выгодно всем, при чем стоимость привлечения новых клиентов околонулевая.
В этом виде партизанского маркетинга нужно добиться, чтобы клиенты сами хотели рассказать о вас своим знакомым. Пожалуй, это самое эффективное направление не только партизанского, а всего маркетинга в целом. Важно работать над лояльностью клиентов. Хорошо себя показывает внедрение во взаимодействие с пользователем неожиданных подарков или скидок. Предложить акцию как мотивацию стать вашим клиентом — это одно.
А вот когда человек уже обратился и бизнес просто так делает приятный подарок — это запоминающееся событие, которое способно впечатлить. Шанс, что этой историей пользователь поделится со знакомыми очень высока. А ведь среди них, скорее всего, будет целевая аудитория. Главный секрет создания мотивации клиента рассказать о бизнесе — превзойти ожидания, вызвать позитивные эмоции, на которые человек не рассчитывал.
Количество и разнообразие методов, которые используют предприниматели и маркетологи, стремится к бесконечности. Все зависит от креативности и от изобретательности. Чем более необычно решение — тем больше шанс, что оно даст хорошие результаты. Ниже перечислим самые популярные методы партизанского маркетинга, но стоит понимать, что каждый из них можно реализовать десятками способов.
Размещение отзывов о товаре или услуге. Один из самых эффективных методов партизанского маркетинга онлайн.
Отзывы о конкуренте. Нет смысла писать негатив о продукте оппонентов, но можно написать отзыв, в котором сравниваются ваш товар или услуга и аналогичная позиция конкурента. Очевидно в чью сторону будет преимущество в таких отзывах.
Обзоры и случайное упоминание в контенте, косвенно связанным с продукцией бизнеса.
Комментарии. Их можно размещать повсюду, где есть нужная целевая аудитория. Важно максимально скрывать рекламность, чем более “в тему” будет комментарий, тем выше вероятность пробить рекламную слепоту.
Шокирующий контент. Нужно удержать баланс между разрывом шаблонов, привлечением внимания и оскорблением какого-то сегмента аудитории.
Использование трендов и актуальных тем. Контент, связанный с событиями, которые прямо сейчас актуальны для аудитории, будет восприниматься лучше. Также есть все шансы добиться вирусности.
Создание информационных поводов. СМИ могут сделать бесплатную и мощную рекламу, но для этого нужно создать инфоповод, который они сами захотят осветить. К примеру, украинский коньячный бренд разместил на мосту огромный постер, в котором показывает своих рядовых сотрудников в амплуа актеров. Необычная реклама привлекла внимание крупных СМИ.
Преобразование обычных вещей в нечто нестандартное. Оказывается, подвесные ручки в автобусе можно превратить в наручные часы.
У концепции есть 2 главные положительные стороны:
Колоссальная эффективность использования рекламного бюджета.
Создание репутации креативного бренда.
Но, конечно же, есть и существенные недостатки:
Сложно просчитать заранее эффективность кампании. При этом легко ошибиться в своих предположениях и в итоге потратить деньги менее эффективно, чем при классическом распределении рекламного бюджета.
Остается риск заработать негативную репутацию, особенно при использовании эпатажного и вирусного видов партизанского маркетинга.
Партизанский маркетинг — сильный инструмент, который потенциально может сделать продвижение бренда безумно эффективным, кратно увеличить продажи товара или услуги. Но, чтобы добиться ожидаемого результата, нужно приложить массу усилий, проявить креативность. И при этом сложно исключить риск получения негативного эффекта, а просчитать все наперед не получится. Однозначно стоит попробовать применить партизанский маркетинг в рекламной кампании своей продукции, но будет ошибкой уповать только на этот инструмент и забывать про классическое продвижение.
