Факторы ранжирования медицинских сайтов

Медицинские сайты – это хороший источник доходов для вебмастеров, но и их же головная боль. Как продвигать? Какая должна быть структура и на что вообще смотрят поисковые системы при ранжировании медицинских сайтов? Об этом мы и поговорим в этой статье.

Поскольку основных поисковых систем у нас две, то на их примерах мы и будем рассматривать все факторы ранжирования.

Виды медицинских сайтов

Сначала стоит поговорить о том, какие типы медицинских сайтов существуют и борются в выдаче за топовые позиции.

На данный момент различают три вида медицинских сайтов:

• Информационный
• Корпоративный
• Агрегатор

У каждого из этих типов сайтов есть свои преимущества и недостатки, которые приходится учитывать поисковым системам при их ранжировании. Стоит отметить, что обычно поисковые системы стараются делать выдачу смешанной и выводить все эти виды сайтов по каждому запросу.

Если пользователь ищет «Отбеливание зубов», что он имеет в виду? Он хочет почитать об отбеливании или заказать услугу? Непонятно. Это так же непонятно и для поисковых систем, поэтому, чтобы удовлетворить любую потребность пользователя и нужно выдавать ему все виды сайтов.

Из этого вытекает следующее. Помимо типов сайтов ест еще и типы запросов:

• Информационные
• Коммерческие

Типы запросов могут переплетаться между собой как на примере выше, однако все сайты находящиеся на топовых позициях должны быть способны удовлетворить любой пользовательский мотив.

YMYL и E-A-T

Если кто-то еще не сталкивался, то у Google есть два алгоритма, которые влияют на работу сайтов медицинских и финансовых тематик. YMYL (Your Money Your Life) – ваша жизнь, ваши деньги – алгоритм направленный на пессимизацию сайтов, контент которых может повлиять на здоровье или финансы человека, ничем не подтвержденный и написанный не профессионалами или экспертами. E-A-T (Expertise – Authoritativeness, Trustworthiness) - Экспертиза – Авторитетность – Достоверность – по сути название алгоритма говорит само за себя. Чем авторитетнее сайт и достовернее контенте – тем лучше позиции он занимает в поисковой выдаче. Отдельный вопрос, как именно измеряется эта экспертиза и достоверность.

Скорее всего, для разных типов сайта маркеры экспертизы разные и единого рецепта «достоверного контента» для всех типов сайтов не существует.

Коммерческие факторы ранжирования в медицинских сайтах

Как ни странно, коммерческие факторы ранжирования применяются только для двух типов сайтов: корпоративных и агрегаторов. Сравнивать с ними информационные сайты по каким-то коммерческим признаком глупо, т.к. в большинстве случаев за инфосайтами не стоит локальный медицинский бизнес.

Первый, и один из самых важных коммерческих факторов – это региональность.

Агрегаторы часто собирают у себя на сайте информацию о компаниях или клиниках сразу по нескольким городам России и на них этот фактор влияет слабее, чем на локальный бизнес, который представлен в нескольких регионах.

Региональность

Если вы покажите поисковым системам, что ваша компания работает не только по Москве, но еще есть филиалы в Новосибирске и Калининграде – это значит, что ваша компания крупная и скорее всего ей можно доверять.

Спектр услуг

Широкий спектр услуг так же является коммерческим фактором ранжирования, но уже с более слабой долей влияния на выдачу. По логике ПС – если компания оказывает не одну услугу, а 50, значит эта компания большая и в ней работает больше человек. Хоть и косвенный, но это уже сигнал о качестве компании.

Контакты

Третий фактор – это контакты на сайте. Сейчас уже сложно представить корпоративный сайт, где не указан номер телефона, адрес электронной почты и местоположение компании. Однако, для агрегаторов такие данные на сайте до сих пор большая редкость. А зря, ведь телефон редакции или адрес местоположения этой компании очень сильно влияют на позиции агрегатора в выдаче.

Если агрегатор указывает телефон и адрес – значит ему нечего бояться, и он готов нести ответственность за данные, представленные на сайте. Для Google это весомый аргумент при замере траста сайта.

8800

«Горячая линия 8800» по факту мало кому нужна, особенно для локальных клиентов, однако поисковые системы, особенно Google считают, что наличие бесплатного номера для клиентов очень сильно повышает «уровень» компании и сайты с наличием телефона 8800 более часто попадают в топ поисковой выдачи. Это же касается и агрегаторов. Причем телефон 8800 должен быть не только на странице контакты, но и на каждой странице сайта.

Чат и обратный звонок

Не стоит забывать и про виджет обратного звонка и форму чата для сайта. Для агрегаторов это имеет меньшее значение, чем для корпоративных сайтов, однако оно есть.

Кнопка «заказать»

Как и с контактами сейчас сложно представить сайт клиники, где нет кнопки ведущей к заказу услуги. Мало кто задумывался, но это кнопка так же является фактором ранжирования, причем для обоих типов сайтов сразу.

Цены

Наличие цен на сайте важно для Яндекса больше, чем для Google, но даже при наличии минимальной важности этот функционал нужно внедрять. Делайте прайсы, выводите цены на странице каждой услуги.

Скидки и акции

Этот параметр особо важен для обеих поисковых систем. Наличие скидок, акций и спецпредложения очень сильно влияет на общие позиции сайта. Не забывайте следить за актуальностью ваших акций и часто наполнять этот раздел различными предложениями. Ведь это влияет не только на поисковую выдачу, но и на конверсию сайта.

Сравнение услуг

А это уже фактор важный только для агрегаторов, так как клиника предоставляет только одну услугу одного типа и там не с чем сравнивать. Агрегаторы же могут сравнить особенности оказания одной и той же услуги по нескольким факторам у разных клиник. Это так же влияет на общие позиции агрегатора.

Информация об оплате и гарантия

Сразу скажем, эти факторы только для клиник, ведь агрегаторы не принимают оплаты услуг. Если на сайте клиники подробно расписаны все способы оплаты и есть оплата картой – это будет хоть и не большим, но плюсом к высоте позиций. Информация о гарантии на услуги совсем не влияет на позиции сайта. Так что, сайтам клиник лучше расписать за что, в каком порядке и какими способами они берут оплату.

Информация о специалистах

Для клиник всё ясно – информация о врачах крайне важна как для поисковых систем, так и для пользователей. Чем подробнее вы распишите всё о своих специалистах – тем лучше. Пишите об их работе, образовании, регалиях и практике. Может ваши врачи публикуют какие-то работы или хотя бы статьи и на них можно сослаться. В общем чем «круче» вы представите своих врачей, тем лучше будет для всех.

Для агрегаторов это так же важно. Вы должны либо собирать максимально много информации о врачах клиник, либо представить публике информацию о своих авторах и их регалиях. И так и так это засчитается поисковыми системами и скажется на позициях.

Отзывы

Яндекс считает отзывы одним из самых основных факторов ранжирования для обоих типов сайтов. Отзывы должны быть хорошими и постоянно обновляться. Сделайте форму добавления отзывов для пользователей, но не забывайте про их модерацию.

Агрегаторы в свою очередь должны собирать как можно больше отзывов о всех компаниях, которые есть на их сайте. Чем чаще пополняется раздел отзывов – тем большего доверия он заслуживает.

Помните о накрутке. Если у вашей клиники каждый день добавляется по десять отзывов и все по пять баллов – это недостоверно, а следовательно, плохо. Недовольные есть всегда и это нормально. Банально, зайдите в Google Play, и посмотрите на отзывы любого популярного приложения. Например, официальное приложение Вконтакте имеет оценку всего в 3,7 балла.

Сертификаты и лицензии

Оба вида документов очень важны в большей степени для Яндекса. Если у клиники есть свои регалии, сертификаты на материалы, на оказание услуг – их нужно выводить все. Чем больше – тем лучше.

Это же работает и для агрегаторов. Выводите сертификаты клиник, их награды. Может и у вашего агрегатора есть победы в различных премиях? Тоже поделитесь этой информацией.

Резюмируем коммерческие факторы ранжирования

Итак, к коммерческим факторам мы отнесли:

1. Региональность
2. Спектр услуг
3. Контакты
4. Наличие телефона 8800
5. Наличие на сайте чата и обратного звонка
6. Наличие кнопки заказа
7. Цены на услугах и общий прайс
8. Постоянно обновляемые скидки и акции
9. Возможность сравнения услуг
10. Информация об оплате
11. Представление специалистов
12. Наличие отзывов
13. Сертификаты и лицензии

Вышло 13 факторов, влияющих на позиции сайта в поисковой выдаче. В целом, чтобы внедрить все эти факторы на сайт потребуется не так уж много сил и времени, учитывая, что многие из них сейчас внедряются еще при разработке сайте «по умолчанию».

Обратите внимание, что если у вас информационный сайт, вам не обязательно внедрять всё что написано выше, но даже если вы решите добавить некоторые из этих пунктов на ваш сайт, не факт, что это вам поможет, так как поисковые системы могут просто не обратить на них внимание. Им ни к чему отмечать, что у вас есть номер 8800, если он не нужен вашим пользователям и им просто не зачем звонить вам.

Остальные факторы ранжирования

Теперь поговорим о факторах ранжирования, которые влияют на все виды медицинских сайтов, включая информационные. Тут уже речь пойдет о типе и качестве трафика, ссылок, социальных сетей и других факторах. Обо всём по порядку.

Кто в топе

Как ни странно, но если рассмотреть сайты занимающие топовые позиции в выдаче Google и сравнить их с сайтами, занимающими позиции топ-10+, то видно, что у первых выше ИКС, рейтинги в Alexa и SimilarWeb, они старее и имеют больше страниц в индексе. В общем по всем показателям они «лучше» сайтов, которые находятся дальше 10й позиции.

Однако так оно только для Google. Яндекс же любит отдавать предпочтения более узконаправленным сайтам, часто жертвуя их качеством и характеристиками.

Это далеко не значит, что вам не пробиться в топ. Ведь улучшая свой сайт вы и будете занимать более высокие позиции.

Замеряйте свои поведенческие факторы и улучшайте их. Это имеет прямое влияние на продвижение сайта и если у вас большой процент отказов, значит пользователей что-то не устраивает на вашем сайте и он не заслуживает доверия.

Ранжирование информационных сайтов

Факторы ранжирования для информационных сайтов несколько отличаются от факторов для коммерческих сайтов и агрегаторов. Некоторые факторы однозначно пересекаются, но их влияние на поиск может очень сильно отличаться.

Социальные сети

Наличие групп в социальных сетях делает сайт «настоящим» и сильно влияет на его позиции в обеих поисковых системах. Так же сильное влияние оказывают и кнопки репостов и лайков.

Помимо кнопок, вес имеет и общее число репостов в социальные сети, однако в большей степени это важно для Google.

Интересно получилось с микроразметкой для социальных сетей Open Graph. В Яндексе вообще нет связи наличия микроразметки и позиции, а в Google корреляция есть, но только в ТОП-30. Получается, что чтобы подтянуть сайт на 30+ места эта микроразметка необходима, но она не поможет вам занять топовые позиции.

Трафик

Мы уже писали об этом выше, но стоит повторить. Наличие, размер и качество трафика влияют на позиции в обеих поисковых системах. Также для Google важен возраст сайта и как долго на него идет постоянный трафик. Для Яндекса это менее важно.

Если на сайт идет больше прямых заходов, чем переходов из поиска – это хороший сигнал для обеих поисковых систем. Если пользователи готовы заходить на сайт по прямой ссылке – это сигнал хорошего и интересного сайта.

Ссылки

Стоит сразу отметить, для информационных сайтов ссылки менее важны, чем для агрегаторов или коммерческих сайтов. Это актуально как для Яндекса, так и для Google.

Тем не менее, ссылки все равно нужны, и разные доноры имеют разный уровень пользы. Например, для информационных сайтов отлично зайдут ссылки с доменных зон .edu или .gov. Первые – образовательные, вторые – государственные. По мнению обеих поисковых систем, если сайты с подобных доменов будут ссылаться на вас, значит у вас качественный контент.

Разное влияние имеют и анкоры ссылающихся на вас ссылок. Логично, что коммерческим сайтам хорошо подходят коммерческие анкоры, а вот для информационных сайтов они менее важны. Тут больше подойдут информационные анкоры соответственно.

Реклама

Наличие рекламы на коммерческих сайтах очень плохой признак для поисковых систем. Что за бизнес стоит за сайтом, который рекламирует другие компании и особенно своих конкурентов? С агрегаторами все сложнее. Все понимают, что такие сайты и создают под рекламу других компаний, но вебмастера часто перегибают палку и делают слишком много рекламных блоков. Это уже плохо влияет на выдачу.

Разница в отношении поисковых систем к рекламе лишь в одном: разный подход к сайтам, размещающим рекламу от сетей самих ПС. В Яндексе прослеживается явная связь между позициями и наличием рекламы от РСЯ. В Google эта связь значительно меньше.

HTTPS

Хоть Яндекс как Google не трубит во все стороны о важности перехода на безопасный протокол HTTPS, связь его наличия с позициями явная и вебмастерам нужно в обязательном порядке переходить на него. В Google тоже связь определенно есть. Тут и обсуждать больше нечего, HTTPS необходим.

Верстка

Тут речь идет в основном о мобильной версии. Есть два основных способа: отдельная мобильная версия сайта, вынесенная на поддомен или адаптивная верстка. Как выяснилось, поисковые системы отдают большее предпочтение адаптиву. Если у вас еще нет адаптивной версии сайта, то уже пора её внедрить.

Schema.org

Еще один фактор ранжирования, который даже обсуждать не стоит. Микроразметка должна присутствовать в обязательном порядке для обеих поисковых систем. Иначе топовых позиций вам точно не достичь.

Резюмируем трафиковые, ссылочные и другие факторы ранжирования

Итак, в этот раздел мы отнесли следующие факторы ранжирования:

• Наличие и качество трафика
• Ссылки: анкоры и ссылающиеся доменные имена
• Социальные сети
• Наличие рекламы
• Наличие протокола HTTPS
• Наличие адаптивной верстки

Выше мы разобрали влияние факторов на ранжирование по коммерческим запросам. Теперь же разберем влияние тех же факторов, но уже на информационные запросы и более кратко.

Ранжирование по информационным запросам

В ранжировании по информационным запросам в медицинской тематике есть много своих проблем. Поисковые системы постоянно ведут борьбу с дорвеями, спам-сайтами и плохими «СДЛ»-сайтами. Сейчас популярно проходить курс и на его основе собирать инфосайт, который будет монетизироваться за счет рекламы. Из-за наплыва таких вебмастеров страдает качество отрасли в целом и поисковым системам приходится ужесточать правила, даже для коммерческих запросов.

Контактные данные

Если для Яндекс наличие телефона и почты на выдачу практически не влияет, корреляция всего около 10%, то для Google это весомый фактор ранжирования причем для всех трех видов сайтов.

То же самое и с сайтами, размещающими у себя сертификаты и лицензии врачей и клиник. Чем чаще на вашем сайте встречаются регалии докторов, сертификаты на материалы и препараты тем лучше и Google считает ваш сайт более качественным.

Регистрация пользователей

Еще один фактор ранжирования важный для Google. Если вы готовы регистрировать на своем сайте пользователей, давать им возможность комментировать контент и общаться, значит вы развиваете свой сайт и это хоть немного, но уже говорит о его качестве и трастовости. В общем, возможность регистрации — это еще один фактор ранжирования.

Контент

Контент — это очень крупный раздел, который имеет очень много своих факторов ранжирования, влияющих на построение выдачи.

Google очень любит сайты публикующие новости, скидки и акции. В ТОПе часто встречаются такие проекты. Для Яндекса же хорошо заходят упоминания отзывов как в самом контенте, так и просто в интерфейсе сайта.

Видео – очень хороший фактор влияющие на ранжирование контентных страниц в обеих поисковых системах.

Конечно же обязательно следите за орфографией, пунктуацией и уникальностью контента. Это факторы влияют на продвижение в обеих поисковых системах и очень важны. Ваша статья может быть уникальной и интересной, но она не попадет в топ из-за большого числа орфографических ошибок.

Социальные сети, трафик, ссылки и реклама

Как и с коммерческими запросами это всё имеет вес, хоть и разный. Социальные сети так же важны, хоть уже и в меньшей степени. Размер и качество трафика так же играет свою роль.

По большому счету для этих факторов нет разницы под какие запросы вы продвигаетесь. Они просто должны быть.

Ранжирование коммерческих сайтов по информационным запросам

Вот это уже интересный раздел. Есть мнение, что продвигать коммерческие сайты под инфо запросы сложно и бессмыслено. Так ли это? Давайте разбираться.

Как показывает практика, если вы на информационных страницах пытаетесь что-то продать, добавить кнопки заказа услуг или информацию об оплате – это не очень хорошо сказывается на продвижении этой страницы.

Зачастую пользовательский мотив при переходи по информационному запросу это просто получение информации без цели дальнейшей конверсии. Так зачем раздражать этого пользователя вашими ценами и условиями работы, ведь так?

Поэтому, если хотите завести блок на своем сайте клиники, не нужно стараться делать его сверхконверсионным и впаривать там все услуги подряд.

Остальные факторы ранжирования

Конечно, это далеко не все, но основные факторы ранжирования медицинских сайтов. Нет смысла писать банальные вещи типа «На вашем сайте должны отсутствовать вирусы и ссылки на адалт ресурсы», «реклама не должна содержать запрещенные законом препараты» и прочие факторы, которые и так понятны любому вебмастеру.

Возможно, вы заметили, что в статье отсутствует информация о скорости загрузки сайта. Это тоже обусловлено очевидностью этого фактора. Скорость загрузки критично важна, и вы всегда должны работать над её улучшение. Однако помните, нет такого фактора «чем быстрее грузится сайт, тем выше его позиция». ТОП-1 может занимать сайт, который загружается медленней других, но он более качественный и его контент написан профессионалами, а не любителями-копирайтерами.

Как обойти YMYL

Уверен, что некоторые пользователи зашли на эту статью именно за ответом на этот вопрос. Как создавать и продвигать информационные медицинские сайты в эпоху расцвета YMYL? Давайте рассуждать.

Мы знаем, что алгоритм направлен на поднятие в выдаче сайтов, контент которых достоверен и не может навредить пользователям. Выходит, чтобы YMYL не трогал ваш сайт, достаточно доказать ему, что ваш контент качественный. С помощью каких критериев Google может проверить качество контента? Как ни странно, они все описаны в тексте выше. Продублируем их:

• У каждой статьи должен быть автор, который несет ответственность за свои слова
• На сайте должен быть раздел с информацией о вашей редакции
• На сайте должны быть ваши контактные данные, по которым вы сможете отвечать на вопросы пользователей
• Дайте пользователям шанс на высказывание мнения и дискуссии в комментариях
• Получайте ссылки с трастовых сайтов на статьи, с доменов .edu или сайтов-энциклопедий
• Вставляйте в контент видео, даже если у вас нет своего канала. Публикуйте видео с других каналов, которым можно доверять
• Заведите социальные сети и постоянно публикуйте в них материалы и развивайте их
• Мотивируйте пользователей на репосты вашего контента, хоть это и сложно в медицине.

Это минимальный список того, что вы должны делать, чтобы минимизировать риски пессимизации вашего сайта в поисковой выдаче.

Заключение

В этой статье мы разобрали все основные и некоторые не очевидные факторы, влияющие на ранжирование медицинских сайтов. Некоторые факторы мы изучили на собственном опыте, другие мы подчерпнули из книги «Факторы ранжирования – 2019. Медицина», написанной Михаилом Воловичем.

Если вы уже прочли материал, посмотрите на свой сайт, все ли пункты, описанные в этой статье проработаны у вас? Если нет, то самое время начать. Делитесь в комментариях, вырос ли ваш трафик после этого.