В этой статье вы узнаете о том, что такое реферальная программа и по какому принципу она работает; мы расскажем о том, кем являются рефералы и как их привлечь.
Что такое реферальная программа
Реферальной программой называют такой вид сотрудничества между компанией и ее партнерами, когда партнер помогает продавать товары/услуги данной компании, побуждая к покупке новых клиентов и/или продвигая продукцию этой компании на своей площадке, получая при этом определенный процент от суммы заказа, совершенного привлеченным клиентом.
Партнеру участие в реферальной программ выгодно тем, что компания ему выплачивает проценты от продаж, а компании – возможностью минимизировать таким способом расходы на продвижение товара или услуги. Реферальная программа считается одним из видов партнерских программ.
Как работает реферальная программа?
Принцип работы реферальной программы построен следующим образом: партнер компании дает рекомендации к покупке товара или приобретению услуги компании. Это может быть сделано различным способом – например, в интернете: пост в соц.стеях, ссылка с описанием товара на страницах собственного веб-сайта, размещение ссылок на форумах, блогах, в описании к видео, если партнер вдет свой ютуб-канал и др.
За каждую совершенную покупку, совершенную привлеченным таким образом клиентом, партнер получает вознаграждение, которое может начисляться как определенные проценты от суммы этой покупки, так и быть фиксированной ставкой (суммой, выплачиваемой за одну продажу). Такая прибыль называется комиссией (или комиссионными выплатами).
Участники реферальной программы
- Компания, продающая товар или услугу (а также сайт компании или сервис)
- Аффилиат – партнер, привлекающих новых пользователей. Его еще называют рефером, реферером или вебмастером.
- Реферал – привлеченный пользователь, совершивший заказ в компании по рекомендации аффилиата.
Какими бывают реферальные программы
Реферальные программы делятся на два типа:
- Одноуровневые. При участии в такой реферальной программе партнер получает комиссию только с привлеченных им лично покупателей.
- Многоуровневые. Работая с такой программой, партнер получает вознаграждение не только от покупок привлеченных им клиентов, но и от пользователей, которых эти клиенты привлекут в свою очередь.
Также, работа реферальной программы может быть осуществлена двумя способами:
- При помощи промокодов. В таком варианте сотрудничества компания предоставляет аффилиату личный промокод (чаще всего купон на скидку), который ему необходимо распространить для привлечения покупателей. Покупатель, воспользовавшийся таким купоном при заказе, становиться рефералом этого партнера.
- Через реферальную ссылку. В этом случае компания дает аффилиату специальную ссылку с индивидуальным кодом, содержащим информацию об ученой записи партнера. Такая ссылка называется реферальной. Аффилиату необходимо разместить эту ссылку на своих или чужих площадках в интернете. При переходе пользователя по этой ссылке и совершении покупки, аффилиату выплачивают комиссионные.
Как привлечь рефералов
Сотрудничая с программой, аффилиат может привлекать рефералов двумя способами: активным и пассивным. Рассмотрим каждый из них.
Пассивный способ
В данном случае партнеру необходимо размещать предоставленные компанией промокод/реферальную ссылку на собственных площадках – веб-сайте, блоге, страницах соц. сетей и т.д., или же на сторонних ресурсах – форумах, комментариях на сайтах и в блогах. Такой способ в первую очередь подойдет владельцам ресурсов с активной аудиторией.
Активный способ
Заключается в том, что партнеру приходится самостоятельно искать потенциальных клиентов, общаться с ними, рассказывая о товаре/услуге компании и побуждая таким образом пользователя к совершению заказа.
Нельзя однозначно сказать, какой из этих способ является более эффективным. Лучшим вариантом будет совмещение этих методов в работе.
Как создать реферальную программу?
Если вы владеете компанией и хотите запустить реферальную программу для сайта, создать ее можно несколькими способами:
- самостоятельно или воспользовавшись услугами программиста
- при помощи агрегаторов, зарегистрировавшись в качестве рекламодателя в CPA-сетях
- используя специальные сервисы для создания реферальных программ
Участие в реферальной программе может стать хорошим источником дохода (или дополнительного дохода) для партнера, особенно если программа является многоуровневой, и аффилиат имеет ресурсы в виде собственных площадок для продвижения продукции компании и/или может грамотно продвигать компанию на сторонних ресурсах.
