Маркетплейсы прочно вошли в нашу жизнь, лидерами сегмента являются Озон и Вайлдберриз. Торговать на данных площадках выгодно, но чтобы стабильно получать прибыль, необходимо грамотно продвигать товары. А еще – соблюдать правила, установленные этими магазинами, которые довольно часто меняются.
Конкурентов много, но выделиться на фоне остальных продавцов вполне реально, если использовать инструменты для продвижения. Сегодня мы как раз поговорим о том, как продвигать товары на маркетплейсах Ozon и Wildberries и какие способы для этого самые эффективные.
Способы продвижения
Чтобы начать продвигать свою продукцию на маркетплейсах можно использовать разные способы. Каждый селлер подбирает для себя наиболее подходящие инструменты, в зависимости от имеющегося бюджета, категории товара и размера магазина.
Подготовка карточки и ее SEO-оптимизация
В первую очередь нужно подготовить карточку товара. Если она заполнена правильно, то поисковые алгоритмы площадки выведут ее в результатах поиска. В противном случае покупатель может вообще ее не увидеть.
Рекомендации по составлению карточки:
- Правильный заголовок. Название должно содержать ключевые слова.
- Качественные фото с хорошим освещением, без лишних деталей. Они должны передавать реальный вид товара. Лучше сфотографировать его с разных ракурсов, добавить инфографику. Если бюджет позволяет, то можно нанять для съемок профессионального фотографа.
- Видео. Согласно статистике, наличие видео повышает конверсию на 85%.
- Подробное описание (основные характеристики, преимущества, особенности использования). Чем подробнее будет описан товар, тем лучше клиент изучит его перед покупкой, а значит – вряд ли разочаруется при получении и вернет обратно.
- В отдельных категориях следует прописать как упакован товар. Например, это имеет значение для мелкой и хрупкой продукции.
Помните, что хорошо оформленная карточка – это всегда преимущество перед другими селлерами и основной инструмент продвижения продукции. Поэтому не жалейте времени на то, чтобы составить ее максимально подробно и в соответствии с требованиями площадки.
Акции и скидки
Участие в акциях – отличный способ привлечь внимание к своему товару. Его будут показывать в ТОПе, он будет попадать в баннеры на главную страницу.
Маркетплейсы часто проводят большие акции и уведомляют об этом продавцов. Также у селлеров есть возможность настраивать персональные акции для продвижения своих товаров как на Ozon, так и на Wildberries. Но при этом важно закладывать в цену товара скидку, чтобы не торговать себе в убыток.
Чем чаще даются скидки и проводятся акции, тем выше позиции товаров.
Отзывы и рейтинг
Большое количество положительных отзывов и высокий рейтинг вызывают доверие к продавцу. Отзывы помогают принять решение о покупке, найти ответы на некоторые вопросы.
Но на начальном этапе набирать их всегда тяжело. Для ускорения процесса можно попросить приобрести товар своих родственников или друзей, а они потом оставят обратную связь. Лучше если комментарии будут развернутыми, с фотографиями.
С отрицательными отзывами нужно работать, ни в коем случае нельзя оставлять их без внимания. Они могут быть связаны с неправильной эксплуатацией и прочими мелочами, ответ продавца поможет решить проблему. Старайтесь исправлять недостатки, чтобы следующие покупатели не попадали в подобную ситуацию.
Реклама из внешних источников
Можно привлекать внешний трафик для продвижения своего товара на Озон и Вайлдберриз. Контекстная или таргетированная реклама, размещение у блогеров, реклама в социальных сетях – все это дает неплохие результаты. Такими способами часто пользуются крупные магазины, располагающие внушительным бюджетом.
Кстати, переход с внешних ссылок положительно сказывается на рейтинге продавца (при условии наличия продаж в магазине).
Будет полезно: Как зарабатывать на маркетплейсах без товара и продаж: все способы
Продвижение товаров на Озоне
Продвигать товары на Озоне можно используя встроенные инструменты самого маркетплейса, а их немало.
Баллы за отзывы
Своеобразная система поощрения покупателей, уже сделавших заказ. За оставленные отзывы им начисляют баллы, которыми можно расплатиться за следующие покупки на Озон, но только у того же самого продавца.
Селлер сам выбирает товары, на которые хочет получить отзывы, определяет размер бонусов в личном кабинете.
Кстати, баллы начисляют как за положительные, так и за отрицательные отзывы.
Баннеры
Реклама продукции на главной странице маркетплейса, а также в других местах – на страницах категорий товаров и в результатах поисковой выдачи. Считается эффективным инструментом в продвижении на топовых площадках.
Способ помогает привлечь внимание к магазину или конкретном продукту. Это может быть статичный баннер или видеобаннер.
Брендовая полка
Брендовая полка – это настраиваемая подборка товаров одного бренда. К ней делаются краткое описание и кликабельный заголовок. Данный рекламный инструмент позволяет продвигать не только конкретный продукт, но и бренд в целом.
Покупатель кликает на баннер и ему открывается ссылка на продукцию.
Работа Брендовой полки основана на принципе аукциона. В настройках селлер задает ставку в рублях за показы. Чем выше ставка, тем чаще пользователи будут видеть баннер над остальной поисковой выдаче или под карточками.
Брендовая полка подойдет не всем селлерам, а только тем, кто имеет в ассортименте как минимум три однотипных товара одного бренда.
Трафареты
Инструмент подбирает место показа карточки автоматически, чтобы покупатели его чаще видели и заказывали. Это может быть:
- в рекомендациях;
- в корзине;
- в каталоге;
- на странице с результатами поиска.
Товары увидят те покупатели, которые уже приобретали схожую продукцию либо склонны к покупке таких товаров.
Преимущества инструмента:
- охват целевой аудитории;
- быстрая настройка (потребуется только выбрать тип оплаты и стратегию управления ставками, определить дневной бюджет).
Стоит отметить, что для новых товаров такой способ не подойдет. Потому что карточка должна иметь высокий рейтинг и отзывы.
Push-уведомления и email-рассылки
С их помощью покупатели узнают об актуальных акциях, новинках магазина. Рассылки есть двух видов:
- Массовые. Делаются по всей базе покупателей маркетплейса. Озон показывает товары или баннеры сразу нескольких магазинов.
- Индивидуальные. Делаются только покупателям, которые интересовались продукцией, похожую на вашу. Информация именно о вашей акции.
Рассрочка от Озон
Используя рассрочку, покупатель может оплатить товар по частям. А значит – это помогает принять решение о покупке. Таким образом у селлера больше продаж, даже если речь идет о дорогостоящей продукции.
Продвижение товаров на Вайлдберриз
Для успешного продвижения на Вайлдберриз тоже имеется достаточное количество эффективных внутренних инструментов. Рассмотрим каждый из них более подробно.
WB Guru
На Вайлдберриз есть блог о покупках, который называется WB Guru. Покупатели и продавцы выкладывают там посты о товарах из разных категорий. Они создают подборки, выкладывают обзоры и делают видео с распаковками. Таким образом, у селлера есть возможность ненавязчиво вставить в эти посты нативную рекламу.
Интерфейс WB Guru предельно простой – представляет собой ленту из материалов, расположенных в хронологическом порядке. В публикациях есть ссылки на конкретные карточки, поэтому если товар понравился, то покупатель сможет сразу добавить его в корзину.
Бренд-зона
Отдельный раздел на маркетплейсе, который посвящен товарам одного бренда. Ритейлеры с достаточными ресурсами и наработанной аудиторией с помощью данного инструмента привлекают дополнительный трафик.
Компания создает персональную страницу своего магазина с уникальным дизайном и логотипом, выкладывает там весь ассортимент товаров (есть возможность структурировать их по категориям и подкатегориям).
Преимущества бренд-зоны:
- доступ к аналитике;
- разнообразие рекламных инструментов;
- повышение объемов продаж;
- улучшенный пользовательский опыт;
- увеличение узнаваемости.
На рейтинг продавца наличие бренд-зоны никак не влияет, зато это удобное средство навигации по бренду магазина.
Мой магазин
С помощью этого инструмента селлер может оформить страницу магазина не по шаблону Вайлдберриз, а в своем стиле. Это выделит его среди конкурентов и поможет пользователям сориентироваться в ассортименте.
Push-уведомления
Пользователям маркетплейсов отправляют уведомления о распродажах и снижениях цен. Это повышает охваты и приводит к притоку новых клиентов.
В большей степени инструмент подходит для крупных брендов, запускающих новинки и устраивающих масштабные акции.
Баннерная реклама
Такая реклама работает по принципу аукциона. Чтобы запустить кликабельные баннеры, необходимо разработать графический макет с допустимыми размерами. Далее – указать ставку за показы. Баннеры могут размещаться в разных частях сайта.
Автоматические кампании
С помощью данного инструмента можно поднять товарные карточки в выдаче.
Есть три зоны размещения:
- на главной странице в рекомендациях;
- в карточке другого товара;
- в поисковой выдаче и каталоге.
Инструмент не гарантирует, что карточка попадет на первые места, но рост в позициях точно будет.
Открывая магазин на маркетплейсе, будь то Ozon или Wildberries, стоит использовать разные инструменты продвижения товаров – платные и бесплатные, внешние и внутренние.
Разумное решение – заранее заложить бюджет на рекламу. Потому что бесплатных способов может оказаться недостаточно. Особенно если речь идет о высококонкурентной нише. Удачи!
Читайте также: Авито и Озон: маркетплейсы как источник трафика
