Что такое шейв в арбитраже трафика – как распознать, защититься и избежать

Сидит себе арбитражник и привлекает целевой трафик к партнёрской программе или напрямую к рекламодателю, но почему-то его доходы не растут, а иногда ещё и уменьшаются. Почему такое происходит, ведь вебмастер не пользуется мошенническими схемами, а работает на совесть?

Причиной может быть шейв, которым пользуются некоторые любители лёгких денег, не желающие платить за выполненную работу в полной мере. Что это такое, кто таким балуется, как распознать и многое другое расскажем в этом материале.

Шейв – что это такое

Данное слово с английского «shave» переводится как «срезать». Если говорить про шейв в арбитраже трафика, то тут подразумевается искусственное занижение объёмов выполненной работы. То есть, рекламодатель или партнёрка засчитывает не 100% привлечённой аудитории, выполнившей целевые действия, а меньше.

Может показаться, что потерять 5-10 процентов не страшно, однако почему вебмастер или арбитражник должен отдавать свои деньги кому-то просто так?

Кто занимается шейвингом

В принципе, им могу баловаться все, но всё-таки есть 3 категории, которые попадаются на таком обмане чаще всего:

1. Новая партнёрка, не стремящаяся укрепиться на рынке. Для таких ПП не особо важна репутация, ведь на первом месте стоит жажда быстрой наживы. Они привлекают арбитражников выгодными условиями, а потом начинают хитрить, используя шейв. Им не страшно, если кто-то напишет негативный отзыв в сети, ведь свои мошеннические деньги они уже получат к тому времени.

2. Неопытные рекламодатели (новички в рекламе). Их уже нельзя назвать откровенными мошенниками, так как обманывают они зачастую не специально. Просто они ещё не до конца погрузились в этот бизнес и не полностью разобрались в принципах CPA-сетей, либо допустили ошибку в настройке CRM, из-за чего и случился шейв.

3. Хитрые (читай – жадные) рекламодатели. Есть и те, кто прикрываются случайной ошибкой, а на самом деле активно применяют шейв в свою пользу. Они специально не регистрируют аудиторию в CPA, скрытно изменяют схемы продаж, не уведомляя вебмастеров и применяют другие способы.

Если говорить про шейв у крупных ПП или реклов, то он там встречается, но в 99% случаев происходит по ошибке и потерянный доход возвращается арбитражнику. Им важна репутация, так как они стремятся занимать лидирующие позиции на рынке, и негативные отзывы от людей им совершенно ни к чему.

ТОП-10 способов обмана арбитражника

Снижение апрува

Некоторые CPA-программы умышленно вносят изменения в выплаты и не сообщают об этом вебмастеру. Например, рекл сначала платили 20% от привлечённого трафика, а потом повысили процент до 40%. CPA-программа об этом знает, а вот до арбитражника информацию не доводит, оставляя у себя дополнительные 20% просто так – шейв налицо.

Читайте по теме: Что такое апрув в арбитраже трафика?

Потеря лидов

Те, кто занимается привлечением трафика, точно сталкивались с ситуациями, когда какой-то процент теряется. Это может быть случайно, из-за сбоя в системе и т.д. Но бывает и тот самый шейв со стороны партнёрской сети, например – трафик пришёл, часть потерялась, рекл просчитал разницу, выплатил её ПП, а она в свою очередь ничего не передала арбитражнику.

Бан аккаунта

Достаточно жестокий и обидный способ, так как тут можно говорить про максимальный шейв. Вебмастер получает не просто часть от заработанного, а он остаётся ни с чем, так как CPA-сеть перестаёт отвечать на сообщения, скрывается и т.п. Некоторые партнёрки ещё и умудряются заказать негативные отзывы на исполнителя, дополнительно портя ему репутацию, которую очень тяжело восстанавливать.

Изменение условий вознаграждения

Начиная работать с партнёркой приходится соглашаться с её условиями выплаты. Иногда там прописывается то, что ПП вправе изменять правила в одностороннем порядке, и уведомлять вебмастера об этом в тот же момент не обязана. В итоге подписываешься на один процент, условия меняются на худшие, а ты даже об этом не знаешь – вот и шейв.

Скрытые конверсии

Тут шейв более хитрый. Лид приходит к реклу, выполняет целевые действия, но специальный алгоритм показывает, как будто ничего этого не происходило. В итоге CPA-сеть получает деньги за приведённых людей, но не переводит оговоренную часть исполнителю.

Хитрые схемы выдачи вознаграждения

Часто встречаются в беттинге и гемблинге, где вебмастеру сложно проследить, насколько активен был его трафик и будет ли за него какая-то оплата. В финансовой области тоже бывает такой шейв. Оплата исполнителя напрямую зависит от кредитной истории лида, но проверить её никак не получится. В итоге ПП записывает весь объём, как наиболее дешёвый и выдаёт соответствующее низкое вознаграждение.

Шейв скрипты на лендинге

Достаточно простой и поэтому часто используемый вариант. На лендинге активируется специальный скрипт, который режет заявки в соответствии с настройками, например – каждая 5-ая не будет засчитана вовсе или уйдёт напрямую в CPA-сеть, минуя исполнителя.

Ошибки в данных контакта

Если выплаты вебмастеру производятся только после того, как лид заполнит форму или напишет свои данные, то тут тоже есть возможность для партнёрки уйти в шейв. Она записывает тех людей, которые допустили ошибку в контактах, из-за чего с ними нельзя связаться, в «отклонённые» и не даёт за них вознаграждение. А на самом деле продолжаются попытки связи, причём часто они оказываются успешными, ведь ошибка может заключаться в 1 цифре телефона или 1 букве в никнейме Телеграм.

Обрезка ГЕО

Применяется такой шейв достаточно редко, но всё же бывает. Тут отказываются засчитывать трафик, приведённый с определённой территории. Причём далеко не всегда это страна, а, например, какой-то район или город. Исполнитель за таких людей ничего не получает, хотя сам рекламодатель всё-таки пытается с ними работать.

Ложный разрыв сотрудничества

Некоторые CPA-программы грешат тем, что неожиданно прекращают работу с отдельным рекламодателем или оффером, в связи с чем выплаты за приведённых к нему лидов вебмастер не получит. На самом деле далеко не всегда такой разрыв отношений реален, поэтому такой обман тоже относится к категории шейва в арбитраже трафика.

Как распознать срезание выплат – 6 явных признаков

1. Открытая статистика. Нужно смотреть числовые показатели CR (коэффициент конверсии) и AR (процент апрува). CR может различаться в зависимости от отрасли, но вот AR ниже 60% должен насторожить. Для сравнения можно сравнить статистику в разных CPA-сетях, и если обнаружится ощутимая разница, то это позволит вычислить шейв.

2. Отзывы. Достаточно набрать название партнёрки в интернете и посмотреть, что говорят о ней. Если негатива много, от даже не стоит пытаться работать, так как велика вероятность попасть на шейв.

3. Самостоятельное тестирование. Нужно самому выступить в роли лида и совершить все требуемые действия по офферу. Если информация не появится в окне статистике через сутки, то это будет намёком на шейв. Но нужно сначала читать условия ПП, так как там может указываться более длительный срок обработки информации.

4. Динамика апрува. В большинстве случаев процент подтверждения держится примерно на одном уровне, и резкие скачки в меньшую сторону могут свидетельствовать о срезании.

5. Редиректы. Тут потребуется использовать специальные сервисы, которые позволят проверить распределение трафика по ГЕО. Если двойные редиректы встречаются, то это может быть шейв. Хотя в итоге всё равно придётся сделать глубокий анализ данных.

6. Рост некачественного трафика. Если в начале работы рекламодатель принимал 70% лидов, а потом опустил значение до 40, ссылаясь на низкое качество, то тут нужно задуматься.

Не всё то шейв, что кажется

При обнаружении какого-либо из вышеназванных признаков не стоит сразу расторгать отношения с партнёрской программой или рекламодателем. Может быть такое, что это не шейв, а просто появилась неожиданная проблема. Причины бывают разные, и вот 8 наиболее часто встречающихся:

• Устарел трекинг-код. Такая ситуация лишь кажется слишком банальной, а на самом деле далеко не все ежедневно проверяют этот показатель, из-за чего в итоге льют трафик впустую.

• Антивирус. Эти «ребята» нередко занимаются срезкой ID партнёра при переходе по ссылке, из-за чего такое действие не засчитывается вебмастеру и денег за неё ждать не приходится.

• ADBlock и другие блокираторы рекламы. Они мешают показу объявления, а без этого – никаких выплат.

• Устаревший браузер. От программного обеспечения потенциального клиента тоже зависит многое, ведь старый браузер может банально не считать, либо ошибочно обработать трекинг-код, и в итоге лид потеряется.

• Невнимательность вебмастера. CPA-сети дают подробные условия, при которых производятся выплаты (конкретное ГЕО, разрешённые источники и т.п.), и их несоблюдение приведёт к отказу в вознаграждении.

• Задержка статистики. В некоторых случаях обновление происходит через определённый период (холд), из-за чего можно запаниковать раньше времени и ошибочно подумать про шейв.

• Ошибки лендинга. Если партнёрка или рекламодатель вносит изменения в посадочную страницу, есть вероятность уменьшения конверсии, из-за обновлённого дизайна, плохого креатива или ошибочного таргетинга.

• Выгорание оффера. В мире очень мало продуктов, которые остаются актуальными круглый год, поэтому в определённые сезоны или даже отдельные дни могут наблюдаться просадки интереса.

5 советов для избегания shave в арбитраже

Опытные вебмастера и арбитражники делятся простыми рекомендациями с теми, кто боится попасться на шейв:

1. Собственный лендинг. Отличный способ исключить двойной редирект и некоторые другие проблемы.

2. Внимание к лендингу партнёрской программы. Если свой сделать по какой-то причине не получается, то нужно внимательно изучить то, что предлагает CPA-сеть или рекламодатель. Стоит пройти полный путь по офферу самостоятельно, и таким образом понять, как всё работает и стоит ли пытаться лить сюда трафик.

3. Использование трекера. Это обязательный момент, так как слепо верить чужим показателям нельзя, а собственный трекер позволит быстро обнаружить шейв.

4. Самостоятельные проверки. Если клиент был отменён, то это ещё не значит, что им реально не занялись, поэтому стоит самому проверить такие заявки, либо воспользоваться помощью фрилансера, который будет разговаривать с людьми и выяснять, реально ли они не выполнили необходимые действия.

5. Постоянная слежка за условиями оффера. Так как CPA-сеть далеко не всегда обязана моментально уведомлять об изменениях, самому нужно за этим следить.

Стоит ли бояться шейвинга

Конечно, это неприятное явление для вебмастера, ведь никто не хочет терять свои деньги на пустом месте. Очень важна правильная партнёрка, в которой шейв исключён. Именно такие ПП собраны у нас на сайте, и каждый арбитражник может начать сотрудничество с ним, и при этом быть на 100% уверенным в честности.

Не давайте кому-либо уводить ваши средства из-под носа, работайте с проверенными партнерками, повышайте собственную грамотность, и тогда арбитраж будет приносить стабильный доход.