Мнения по поводу добавления интернет-магазинов в Яндекс.Маркет расходятся. Некоторые владельцы продающих ресурсов считают это эффективным способом привлечения покупателей, другие – относятся как к пустой трате денег.
Опыт многих компаний показывает, что размещение рекламы в Яндекс.Маркете позволит собственникам продающих сайтов значительно увеличить объемы реализованной продукции.
Яндекс.Маркет – что это и зачем он нужен
Яндекс.Маркет – электронный каталог, использование которого имеет множество положительных сторон:
- отличная посещаемость, которая достигает 20 млн. пользователей в месяц;
- доверие сайту – размещение объявлений в Яндекс.Маркете позволит поднять авторитет интернет-магазина в глазах потенциальных потребителей;
- возможность попасть в рейтинг продающих сайтов, который зависит от 2ух факторов: отзывов клиентов и оценки службы контроля качества – количество звезд компании определит позицию ее предложения в поисковой выдаче;
- таргетирование – выбор регионов, предназначенных для размещения продукции, что отлично подходит сайтам, имеющим филиалы в нескольких населенных пунктах;
- невысокая стоимость размещения рекламы, стартующая с 3 рублей за клик;
- возможность самостоятельно выбрать способ оплаты – за переходы, совершенные пользователями действия или за дни размещения объявлений;
- автоматизация выгрузки предложений – владельцу сайта предстоит создать yml-файл всего лишь один раз;
- предоставление подробной внутренней статистики по продажам;
- синхронизация цен и ассортимента в автоматическом режиме – если стоимость товара меняется, это отображается в предложении, размещенном в каталоге.
Однако помимо положительных сторон использование Яндекс.Маркета имеет и ряд недостатков:
- предвзятое отношение модераторов и излишние траты – многие владельцы сайтов, разместившие предложения на рассматриваемой площадке, отметили предвзятость модераторов и представителей службы контроля качества;
- наличие ограничений в отслеживании действий пользователей и связи с ними – при покупке товара клиентами компании, не покидающими агрегатора, собственник ресурса не имеет возможности в достаточной степени отслеживать действия посетителей и не получит доступ к прямому общению с ними, что неблагоприятно отражается на эффективности запуска маркетинговых кампаний;
- негативные следствия экспериментальных действий, проводимых представителями агрегатора, которые представляют собой тестирование недавно разработанных стратегий, моделей, функционала и приводят к временному снижению трафика сайтов, влекущего за собой денежные потери.
Наличие перечисленных негативных моментов говорит о том, что не стоит воспринимать каталог, как первостепенный канал сбыта. Максимально эффективной работа с Яндекс.Маркетом окажется для начинающих сайтов, пока не имеющих постоянной клиентской базы.
Добавление интернет-магазина в Яндекс.Маркет
Чтобы успешно добавить интернет-магазин в Яндекс.Маркет, необходимо внимательно следовать инструкции. Процедура происходит в несколько этапов, рассмотренных ниже.
Подготовка сайта
Для регистрации интернет-магазина в торговом агрегаторе, следует убедиться, соответствует ли его сайт следующим требованиям:
- осуществление торговли в розницу, подразумевающей сотрудничество с физическими лицами;
- отсутствие в ассортименте компании продукции, продажа которой под запретом на территории государства;
- интернет-магазин должен предлагать только новые товары (продажа продукции б/у не допускается);
- работа сайта должна отличаться стабильностью;
- обязательно оформление интернет-магазина на юридическое лицо либо индивидуального предпринимателя, так как во время регистрации владельцу ресурса предстоит предоставить сканы и номера ОГРНИП (ОГРН).
- размещение всех товаров на отдельных страницах;
- размещение на страницах ресурса информации о доступных способах оплаты и доставки продукции;
- предоставление актуальных данных о наличии товаров, их стоимости и пр.;
- функционал ресурса должен давать возможность пользователю оформить заказ с помощью телефона или корзины;
- наличие полной юридической информации об интернет-магазине: наименование компании, место расположения главного офиса, номер ОГРН и др.
Перед регистрацией нужно убедиться в соответствии магазина всем этим пунктам. К тому же необходима проверка ресурса на различные вирусы и трояны. Владельцу сайта следует отказаться от использования агрессивных видов рекламы, среди которых PopUp, PopUnder и пр. Важно, чтобы движок интернет-магазина поддерживал метки ymclid, используемые для распознавания пользователей в агрегаторе.
Чтобы проверить, поддерживается ли идентификатор, необходимо добавить к УРЛ страницы ymclid, после чего в браузере отображается товар, предлагаемый через Яндекс.Маркет.
Как подготовить прайс-лист
Прайс состоит из ассортимента продукции, цен и параметров каждой предлагаемой единицы продукции. Перечисленные сведения необходимы для демонстрации товаров в каталоге. Яндекс.Маркет поддерживает следующие виды прайсов:
- XLS;
- CSV (TSV);
- YML.
Когда интернет-магазин предлагает скромное количество товаров, не составит труда оформить прайс-лист вручную с использованием Excel (формат XLS). CSV (TSV) разрабатываются с применением OpenOffice либо Google Docs. Для них характерно содержание текстовых данных, где разделение строк осуществляется благодаря использованию специальных символов (запятых, точек с запятой). Формат YML обычно применяется при организации выгрузки данных о продукции непосредственно из базы данных сайта в автоматическом режиме. Он был разработан Яндексом именно для этих целей.
Важно, чтобы структура YML-файла соответствовала имеющимся требованиям. Возможно динамическое изменение прайс-листа, его формирование роботом Маркета, однако этот процесс достаточно длительный. Более удачным вариантом принято считать формирование апдейта на стороне ресурса при каждом обновлении базы данных.
Регистрация интернет-магазина в Яндекс.Маркете
Чтобы добавить магазин в каталог, необходимо иметь аккаунт в Яндексе и на почте.
Этапы регистрации выглядят так:
- заполнение предложенной формы с указанием типа магазина (он может быть реальным или работающим в онлайн режиме), профиля пользователя в системе, доменного имени ресурса и контактных данных собственника;
- загрузка прайс-листа с последующей проверкой содержимого файла системой агрегатора, что отнимет несколько минут;
- при желании владелец интернет-магазина может указать путь к файлу.
При наличии ошибок собственник ресурса будет извещен о них с помощью сообщения, отражаемого на текущей странице. После их устранения прайс-лист загружается заново.
Параметры размещения и личный кабинет в Яндекс.Директ
После осуществления верификация прайс-листа посетитель попадает в раздел личного кабинета с «Общими настройками». На этом этапе предстоит указать юридические данные, установить параметры размещения продукции в Маркете, предоставить контактный телефон, с помощью которого можно будет оформить заказ.
Для отключения демонстрации продукции выбирается опция «Размещение товарных объявлений» в варианте «Не размещать предложения». Запуск «Заказа на Маркете» осуществляется при заполнении строки «Обработка заказов». Графа «Доставка» должна содержать стоимость и график транспортировки продукции интернет-магазина на заявленный заказчиком адрес.
Поле «Точки продажи» создано для перечисления филиалов компании и мест выдачи покупок. «Поиск» и «Аналитика» существуют для настройки отображения данных из прайс-листа в выдаче и отслеживания статистики с помощью Яндекс.Метрики.
Стоимость сотрудничества с Яндекс.Маркетом
Осуществить регистрацию сайта в каталоге можно бесплатно. Монетизация становится возможной благодаря оплаты компаниями переходов на страницы их сайта и приобретений, сделанных пользователями на платформе:
- Оплата переходов – в этом случае минимальная цена клика равна 3 рубля. Эта цифра способна увеличиваться в процессе аукциона. Система списывает средства с счета интернет-магазина один раз в сутки. Для демонстрации товаров в Яндекс.Маркете на счету компании должно быть не меньше 10$.
- Комиссионные с заказов, которые были оформлены пользователями на агрегаторе – их минимальный размер составляет 2%. Списывание денег происходит после добавления посетителем сайта товара в корзину, и перехода заказа в статус «Отправления в доставку». В случае отказа клиента от заказа комиссия возвращена не будет. Таким образом, сервис желает приучить пользователей сразу оплачивать покупку полностью и забирать ее.
- Фиксированная цена – этот способ оплаты доступен лишь для компаний, имеющих реальные точки продажи. Стоимость одного размещения равна 0,33$ в сутки.
Что такое «Заказ на Яндекс.Маркете»
Это приложение дает возможность клиентам продающего сайта делать заказы, не покидая агрегатора. Соответствующий перечень опций подключается лишь после отображения продукции в каталоге.
Запуск программы подразумевает взимание с владельцев ресурса комиссии, которая составляет от 2% от совершенного приобретения. Ее взимание происходит исключительно с тех заказов, при оформлении которых не производилась предоплата. В противном случае процент не платится, что позволяет Маркету стимулировать подключение сайтов к Яндекс.Кассе с целью возмещения расходов на нее из затрат на Яндекс.Маркет.
Для ранжирования предложения на более высоких позициях выдачи владельцы продающих ресурсов способны увеличивать комиссию. Для этого сайт должен оплатить зазор между наименьшей возможной и принятой комиссией.
Прежде, чем подключить программу рекомендуется самостоятельно проверить, насколько корректно обрабатываются заказы в интернет-магазине, используя личный кабинет.
После подключения ресурса к агрегатору, специальная служба оценит грамотность составления заказов, используя при этом тестовые покупки продукции. В случае не прохождения интернет-магазином проверки, его владельцу предстоит подать заявку еще раз.
Как получить хорошие позиции
Все объявления в агрегаторе появляются в выдаче по каждой модели продукции. На позицию в выдаче влияют такие показатели, как:
- рейтинг;
- ставка (для СРС);
- размер комиссионных (для СРА);
- заголовок (то, насколько полным он есть);
- качество описания продукции, точность обозначения параметров предлагаемой модели;
- наличие скидок;
- предоставление бесплатной доставки и сроки, в которые она будет выполнена;
- конкурентная цена;
- фотографии хорошего качества с изображением товара.
Подобно поисковикам Яндекс.Маркет проводит ранжирование, используя большое количество алгоритмов.
Возможные ошибки
Многие владельцы сайтов допускают типичные ошибки при добавлении интернет-магазина в Яндекс.Маркет. Их стоит избегать, иначе эффективность использования каталога опускается до нулевой отметки.
Неактуальные прайс-листы
Обнаружив неактуальные цены, устаревшие сведения об условиях доставки или наличие товара на складе, модераторы отклонят прайс.
Размещение изображений, содержащих водяные знаки
Картинки товаров не должны иметь водяных знаков. Подходящие изображения можно найти в Сети или сделать фото самостоятельно, что поможет покупателю получить лучшее представление о товаре.
Отсутствие информации о доставке продукции
При не заполнении соответствующего поля, система автоматически выставит время доставки, равное двум дням. Таким образом, пользователям, нуждающимся в срочном получении товара по указанному адресу, объявление демонстрироваться не будет.
Медленная обработка заказов
Планируя заняться продажей продукции через Яндекс.Маркет, стоит проверить оперативность работы менеджеров компании. Если служба контроля качества решит оформить тестовый заказ и ей придется долго ждать соединения с представителем сайта, его рейтинг будет ощутимо снижен.
В первую очередь регистрация на Яндекс.Маркете актуальна для молодых сайтов, которые получают возможность обзавестись клиентской базой и начать получать долгожданную прибыль. Если речь идет об опытном интернет-магазине, использование каталога повлечет за собой ряд вынужденных ограничений, что понравится далеко не каждому владельцу ресурса.
Добавить интернет-магазин в Яндекс.Маркет – это действенный, но не самый легкий метод продвижения. Специалисты не рекомендуют выбирать его в качестве основного и делать на него слишком большие ставки. Большинство предпринимателей запускают собственный бизнес, чтобы избавиться от чьего-либо контроля, поэтому мало кто из них захочет настолько сильно зависеть от стороннего сервера.
